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    淘寶拒簽要自己承擔運費嗎?運費誰承擔?

    2023-08-06|14:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:39

    淘寶開店有一個特色,咱們給客戶發(fā)貨后,客戶拒簽。



    這個時分運費是誰來承當呢?

    這個是淘寶新手賣家都會遇到的問題。

    下面咱們一起來了解一下。

    咱們先來看看怎么說的:買家當天拍下當天拍下,當天就現(xiàn)已發(fā)貨了,并且有物流單為憑據(jù),到貨后買家卻以未按約好時刻發(fā)貨為理由請求退款,現(xiàn)在淘寶正在處理,如果退貨運費由誰承當?

    若是途中呈現(xiàn)損壞,那這丟失又由誰承當?

    (因為是大件產(chǎn)品,運費有點貴)包郵產(chǎn)品宣布的郵費賣家承當,退回的郵費,買家承當。

    即使買家拒收,若物流公司要回來郵費,由買家承當。

    那七天無理由退貨的時刻從什么時分算起(買家無理由拒簽)1、7天無理由退貨時刻從買家簽收時算起;2、運費:不屬于質(zhì)量問題的退換貨,運費悉數(shù)買家承當 在下訂單的時分購買了運費險的話,請求退貨成功后保險公司會賠償運費,免運費只免一次。

    3、買家請求未按時刻發(fā)貨,這是買家的問題,請聯(lián)系買家修正退款退貨請求,否則不給予經(jīng)過。

    淘寶買家拒簽運費誰承當?

    下面剖析了以下三種狀況:若為有理由拒簽(產(chǎn)品有質(zhì)量問題、少貨等等狀況),買家無需承當郵費,但買家要保存好貨品存在問題的憑據(jù),防止產(chǎn)生糾紛無法證明;若為無理由拒簽(產(chǎn)品無問題),買家應(yīng)當承當賣家產(chǎn)生的一切郵費;若買賣兩邊無法就拒簽運費的問題洽談達成共同,可以在請求退款之后要求淘寶客服介入來協(xié)助兩邊洽談處理。

    淘寶買家拒簽運費誰承當,以上為大家具體講了一下。

    最后還要提醒一下,買家可以在退款請求中遇到賣家索要運費問題時,要求賣家提交發(fā)貨時的快遞單照片,以證明實際運費金額。

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