淘寶發(fā)錯(cuò)貨了怎么寄回去?淘寶發(fā)錯(cuò)貨不寄回可以嗎?
2022-02-23|20:10|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:636
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現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)變成生活中不可或缺的一部分,大家不用出門就可以買到心儀的商品,著實(shí)方便,但是在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,肯定會(huì)遇到商家發(fā)錯(cuò)貨的情況,那這要怎么寄回去呢?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1.先要和賣家協(xié)商好后,在“買到的寶貝”頁(yè)面申請(qǐng)?zhí)詫毻丝钔素洝?/p>
2.等待賣家同意后會(huì)給退貨的地址。
3.到任意一家物流公司,按賣家給的退貨地址填寫(xiě)物流單據(jù)。
4.或者打電話給任意一家快遞公司,快遞小哥也會(huì)上門來(lái)收快遞。
5.一般賣家會(huì)指定哪幾家快遞公司,一定不要發(fā)到付,賣家會(huì)拒收的。
6.將物流單據(jù)上的物流號(hào)填寫(xiě)到淘寶申請(qǐng)退款退貨的地方。
7.等待賣家收到退貨以后,會(huì)確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
淘寶發(fā)錯(cuò)貨不寄回可以嗎?
一般來(lái)說(shuō),發(fā)錯(cuò)后,自己不需要的話都是需要將貨物退回去的。如果不退回去的話,那么就相當(dāng)于你自己買了這個(gè)東西,就不會(huì)給你退款,賣家是需要你退回物品才會(huì)退款的。一般情況下,買家發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了貨,可以在簽收快遞的時(shí)候拍照,聯(lián)系賣家說(shuō)明情況,可以要求賣家重寄產(chǎn)品并申請(qǐng)退貨退款。
如果是在快遞簽收后才發(fā)現(xiàn)的,也需要拍照并聯(lián)系賣家上傳照片,說(shuō)明情況,要求賣家換貨或者申請(qǐng)退貨。如果賣家不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)了貨,可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄灰闾峁┱掌C據(jù)齊全,一般我們申請(qǐng)仲裁都是能夠起到作用的。所以說(shuō)如果需要商家退換貨或者是退款的話,那么我們是需要將物品寄回去的,這種情況下是沒(méi)有權(quán)利不寄回去的,除非你不需要退換貨,不需要退款,那么就可以不寄回去。
總之,如果大家遇到發(fā)錯(cuò)貨的情況一定要及時(shí)聯(lián)系商家,商家都會(huì)及時(shí)處理的,我們只要按照相關(guān)流程去做就可以了!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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