速賣通封店七天會影響多久?哪些情況會封店?
2022-03-24|15:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:515
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在速賣通上開店,沒有哪個商家愿意自己店鋪被封的,畢竟店鋪被封對今后的運營的還是有影響的,那速賣通封店七天會影響多久?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
如果店鋪被封,商家一定要及時去找客服解決,不然店鋪被封處理不好的話,對店鋪的影響還是很久的。
哪些情況會封店?
1、信譽(yù)/銷量炒作
如果速賣通賣家出現(xiàn)信譽(yù)和銷量炒作的話,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),是會涉及違規(guī)的訂單處以退款操作,且會按違規(guī)程度的輕重給予警告或賬號凍結(jié)或清退處理。賣家若第二次被平臺認(rèn)定炒作信譽(yù)及銷量行為,一律關(guān)閉店鋪。
2、虛假發(fā)貨
如果速賣通賣家出現(xiàn)虛假發(fā)貨,且是情節(jié)較輕的一般違規(guī),那么賬戶會被關(guān)閉7天;若是虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī),則賬戶會被凍結(jié)30天或直接關(guān)閉賬戶。
3、盜圖投訴
盜圖投訴是平臺比較常見的違規(guī)行為之一。如果賣家是首次違規(guī),5天內(nèi)不會進(jìn)行扣分處罰;第6天之后的每次盜圖投訴都會被扣分。盜圖違規(guī)扣分累計達(dá)到48分,是會被關(guān)閉速賣通賬戶的。
4、貨不對板
一般貨不對板,賣家第一次違規(guī)會被凍結(jié)賬戶,2次以上違規(guī)是有可能導(dǎo)致賬戶被關(guān)閉的;如果是嚴(yán)重貨不對板,則直接關(guān)閉賬戶。
以上4種情況是速賣通賣家賬號被關(guān)閉的常見原因,像是錯放類目、違反國家法律、銷售違禁產(chǎn)品、侵權(quán)、出現(xiàn)不誠信交易行為、糾紛率過高等行為同樣也是有可能會導(dǎo)致賬號被關(guān)閉的;嚴(yán)重違規(guī)3次及以上的賣家,將會被關(guān)閉賬號,請大家悉知!
所以大家在速賣通上開店,一定要遵守平臺規(guī)則,不要違規(guī),一旦違規(guī)對店鋪的影響肯定會很大!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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