拼多多退款賣家不處理怎么辦？不讓退貨怎么辦？

我們在拼多多買東西，申請了退款的話，如果商家處理速度快的話，一般2小時左右就會響應(yīng)你的退款申請了。慢的話就需要一天。那拼多多退款賣家不處理怎么辦?

一、拼多多退款賣家不處理怎么辦?

1、正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協(xié)商處理了。

2、除了請求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協(xié)議”選項，然后重新填寫退款的申請，上傳相關(guān)的退款憑證圖片，點擊“立即申請退款”功能即可。

3、碰到拼多多商家不退款的情況，一般就只能通過客服介入解決了。

二、拼多多不讓退貨怎么辦?

1.和商家協(xié)商退貨事宜，把自己退貨的理由與截圖發(fā)給商家，如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的，如果是產(chǎn)品本身的問題則這是我們的權(quán)利，在購物界面中點擊“聯(lián)系商家”。

2.協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服，但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，打開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。

3.我們解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服，所以在個人中心界面中找到“聯(lián)系客服”的選項并點擊打開客服界面。

4.進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項并點擊。

5.點擊后會在下方出現(xiàn)商品的選擇，這個是我們需要選擇退款已經(jīng)購物的商品，點擊“發(fā)送訂單信息”。

6.接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問我們遇到什么問題了，我們把問題反饋給客服解決就可以了。

總的來說，拼多多退款賣家如果一直不處理的話，我們可以聯(lián)系客服，要求客服介入處理。因為正常情況下，商家是不能拒絕用戶的退款申請的。

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