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    抖音虛假發(fā)貨怎么賠償?能賠償多少?

    2022-04-27|07:09|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1349

    抖音現(xiàn)在也是比較火的帶貨平臺,很多主播或者是名人都在抖音里進(jìn)行帶貨,但是,因為競爭大了,所以,也會出現(xiàn)諸多不規(guī)范的事情,比如很多時候也有虛假發(fā)貨的情況發(fā)生,那出現(xiàn)了這種情況怎么賠償?

    抖音虛假發(fā)貨怎么賠償?能賠償多少?.png

    能賠償多少?

    假發(fā)貨爭議判責(zé)標(biāo)準(zhǔn):

    1.如用戶投訴虛假發(fā)貨的,需提供物流已正常發(fā)出的證明,包含正確的有走件的單號/公司公章證明等。

    2.平臺將根據(jù)舉證內(nèi)容判責(zé),如確實存在假發(fā)貨,需承擔(dān):

    (1)根據(jù)訴求和交易情況處理貨物/貨款問題,包括但不限于:補(bǔ)寄、交易退款等;

    (2)如發(fā)現(xiàn)通過使用假的或重復(fù)使用的單號、空包發(fā)貨或不發(fā)貨等物流手段來進(jìn)行交易、提高銷量的,將按照《發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的發(fā)貨場景賠付處理。

    所以,具體的賠償參照當(dāng)前的情況和規(guī)定來定,大家如有疑問,可以咨詢下客服人員就行了。

    發(fā)貨處罰方式:

    積分處罰:每次違規(guī),累計B0.1分,每日上限B1分,每周累計不超過B2分,如果同個單在多次被判為假發(fā)貨,而店仍舊沒有規(guī)范發(fā)貨或者和協(xié)商退款,會被下產(chǎn)品或者店被清退。

    如果頻繁現(xiàn)假發(fā),就會影響對店的評級以及權(quán)益。如果假發(fā)貨不是故意操作,可以在后臺申訴,及時申訴并規(guī)范后,申訴成功,對店就不會有影響了。

    除了假發(fā)貨之外,超時發(fā)貨也會被處罰。

    超時發(fā)貨會怎么樣?

    1、超時發(fā),如果店鋪有訂單的,但沒有在承諾的時內(nèi)發(fā),在平臺內(nèi)上傳真實有效的單號,就會被判定為超時發(fā),所以,不想被判定為超時就要早點傳單號。

    2、超時發(fā)貨處罰

    違規(guī)分:超時1次,積A0.1分,日上限A2分,每周累計不超A6分。

    如果單筆訂單發(fā)貨超時累大于2次,則對應(yīng)將會被封禁。

    如果同個單被判罰了多次后,還沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店可能會被關(guān)閉或清退。如果超時的記錄會影響分值,影響在平臺的各項權(quán)益。

    其實,抖音虛假發(fā)貨想要得到賠償就看當(dāng)前訂單的實況來定,大家還要參考下平臺的規(guī)則,如果真的涉及到了虛假發(fā)貨,那平臺會核實后進(jìn)行處罰,關(guān)于具體的處罰結(jié)果,大家可以參考后臺的消息,如果對于賠償這塊有疑問可以自行下客服。

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