京東七天無理由退貨包運費嗎？退換貨標準是什么？

有很多京東買家都知道平臺有七天無理由退貨的售后政策，但是大部分的人不知道這種七天無理由退貨是否包運費，畢竟如果不包運費的話，如果退貨多了還是需要一些錢的，那么到底是否包運費呢?

京東七天無理由退貨包運費嗎?

不包。

在京東購物退換貨的運費如果是由買家提出的，一般是由買家承擔運費。如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會返到買家的京東賬戶內(nèi)。如果購買了退換無憂的服務(wù)，則全部是由賣家承擔。

申請售后退貨一般會有快遞員上門取件的就是免費的，自營退貨直接給京東快遞員就可以了，不需要付費。京東退貨其實沒有什么特別的技巧，京東退貨次數(shù)并沒有限制，無論是退貨三次還是五六次都可以。雖然京東支持無理由退貨，但是沒有任何理由的退貨是不對的。

退換貨標準是什么?

京東承諾符合以下情況，自您簽收商品次日7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨(自營小時購商品不支持換貨)，您可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下：

(1)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題：經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認，并出具檢測報告或經(jīng)京東售后確認屬于商品質(zhì)量問題，支持7天(含)內(nèi)退貨和15天(含)內(nèi)換貨，退換時免收返回運費;

注：當?shù)責o檢測條件的請聯(lián)系京東售后處理。

(2)到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符：物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，于收到貨后24小時內(nèi)反饋，經(jīng)核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。支持7天(含)內(nèi)退貨，不支持15天(含)內(nèi)換貨，退換時將收取返回運費。

注：京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便快速做出判斷并處理。

(3)其他原因：除以上兩種原因之外，如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，在商品完好、附件齊全的前提下。支持7天(含)內(nèi)退貨(奪寶島售出商品、有標注不支持無理由退貨的情況除外)，不支持15天(含)內(nèi)換貨，退換時免收返回運費(京享值≥6000每月3次免費上門取件服務(wù)、PLUS會員不限次免運費).

京東七天無理由退貨是不包運費的，但是如果你開通了京東plus運費，就可以免費上門取件退貨了，所以如果你經(jīng)常在京東上買東西就可以考慮開通一個會員，這樣退貨也會沒有什么顧慮些。

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