淘寶買東西發(fā)貨了可以退款嗎？有哪些退款情況？

有些人雖然經(jīng)常在淘寶上買東西，但是對于淘寶的一些規(guī)則還是不夠了解，比如在下單后商品還沒有發(fā)貨的時候是可以申請退款的，這時候不會產(chǎn)生什么費用，那么如果東西發(fā)貨了還可以退款嗎?

淘寶買東西發(fā)貨了可以退款嗎?

淘寶發(fā)貨了還是可以退款的。

建議消費者先和商家聯(lián)系，然后商家聯(lián)系快遞退回，也可以等快遞到了后說明原因申請退款退貨，只需要找到需要退款的訂單即可申請。

有哪些退款情況?

買家成功拍下商品，并付了款，由于商品質量等原因，需要退款的，且此時賣家已發(fā)貨了，具體退款申請流程如下：

1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時，賣家可備貨，買家可直接申請退款;訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時，買家僅有查看訂單操作權限;“等待買家確認收貨”時，買家可申請退款或確認收貨。

2、買家申請退款。由于賣家已發(fā)貨，買家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣家。

3、買家提交退款申請單后，可在“我的空間—客戶服務—退款管理”中對之前提交的退款申請單進行修改。

4、賣家收到買家退款申請后，在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買家需要退貨給賣家，須在退貨后，在““我的空間—客戶服務—退款管理”中，對相應退款單做“發(fā)退貨”處理。

5、賣家收到買家的退貨后，進行“確認收到退貨”處理;退貨成功，款項即刻退回買家賬戶。

在淘寶上不管商品有沒有發(fā)貨都是可以退款的，但是如果商品已經(jīng)發(fā)貨了，只能去退貨退款了，不過商家一般會要求你在收到商品后再去操作退貨退款，這樣就不會出現(xiàn)退款了，但是東西還在買家那里的情況。

推薦閱讀：

拍下就退款影響退款率嗎?會影響搜索排名嗎?

淘寶退款率對賣家有影響嗎?影響權重嗎?

淘寶交易超時關閉怎么申請退款?退貨申請被拒絕怎么辦?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。