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    怎么在拼多多評(píng)論里加人?如何處理差評(píng)?(拼多多個(gè)人店和個(gè)體工商店的區(qū)別是什么?具體介紹)

    2023-06-11|22:00|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:37

    拼多多大家購(gòu)物之后也可以去申請(qǐng)售后,在拼多多大家可以去評(píng)論,如果對(duì)于購(gòu)物比較滿意,大家就可以給一個(gè)五星好評(píng),不滿意可以給差評(píng),怎么在拼多多評(píng)論里加人?

    怎么在拼多多評(píng)論里加人?

    第一步:進(jìn)入拼多多商品詳情頁(yè)面

    首先,用戶需要進(jìn)入拼多多的商品詳情頁(yè)面,這個(gè)頁(yè)面可以通過(guò)搜索商品或從拼多多首頁(yè)推薦中找到。在頁(yè)面底部會(huì)看到商品的評(píng)論區(qū),這里是加好友的入口。

    第二步:進(jìn)入評(píng)論區(qū)

    點(diǎn)擊商品底部的“評(píng)論”按鈕即可進(jìn)入評(píng)論區(qū)。在這里可以瀏覽別人的評(píng)價(jià),也可以自己發(fā)布評(píng)論。同時(shí),也可以在這里找到一些有共同興趣的用戶,進(jìn)行加好友等社交交流。

    第三步:加好友

    在評(píng)論區(qū)中,如果發(fā)現(xiàn)有跟自己興趣相同或者有想加為好友的用戶,可以點(diǎn)擊對(duì)方的頭像進(jìn)入對(duì)方的個(gè)人主頁(yè)。在個(gè)人主頁(yè)上,可以看到對(duì)方的個(gè)人信息和動(dòng)態(tài)。如果想加對(duì)方為好友,可以點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)的“加為好友”按鈕。同時(shí),也可以通過(guò)私信和對(duì)方聯(lián)系,交流更多的內(nèi)容。

    拼多多差評(píng)處理方案什么?

    1.及時(shí)聯(lián)系買家處理

    需要商家在差評(píng)發(fā)生時(shí),及時(shí)處理,態(tài)度真誠(chéng)!畢竟有很多的客戶會(huì)認(rèn)為我差評(píng)都已經(jīng)給出去了,商家還是不理我,感覺(jué)不到被重視!后續(xù)溝通可能會(huì)發(fā)生矛盾,所以及時(shí)很重要!

    2.換位思考

    在聯(lián)系到客戶的時(shí)候,首先追蹤清楚客戶不滿意的問(wèn)題點(diǎn)在哪里?詢問(wèn)清楚客戶給差評(píng)的原因。這里建議準(zhǔn)備好話術(shù)!

    在聯(lián)系到客戶之后,首先要做出和解的態(tài)度,緩解客戶的情緒,只有這樣才能與客戶進(jìn)行更有效的溝通。之后適當(dāng)?shù)娜グ矒峥蛻?給出解決的方法和時(shí)間。

    3.提前做好預(yù)案處理

    當(dāng)我們與客戶進(jìn)行溝通之后,客戶還是沒(méi)有修改中差評(píng)的意思,就需要其他的預(yù)案處理了。比如:紅包提升償、送優(yōu)惠券等等,在客戶猶豫時(shí)候,主動(dòng)發(fā)言,給客戶臺(tái)階下來(lái)!例如話術(shù):“我們是真心協(xié)商溝通的,請(qǐng)您給一次機(jī)會(huì)吧,謝謝您了”,話語(yǔ)中可以強(qiáng)調(diào)出商家對(duì)于之前的問(wèn)題的歉意和解決問(wèn)題的誠(chéng)意!

    拼多多的評(píng)論如果大家想要更多的評(píng)論的話,大家就可以去請(qǐng)朋友購(gòu)物然后去給好評(píng),或者是購(gòu)物返現(xiàn),一般有小紅包,別人看到了之后,覺(jué)得商品還行就給個(gè)好評(píng)。

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    拼多多個(gè)人店和個(gè)體工商店的區(qū)別是什么?具體介紹

    個(gè)人和企業(yè)都是可以在拼多多上開(kāi)店的,企業(yè)入駐的話可以申請(qǐng)開(kāi)旗艦店專賣店等。如果是個(gè)人,入駐的話就只能開(kāi)普通店了。那拼多多個(gè)人店和個(gè)體工商店的區(qū)別是什么?

    一、拼多多個(gè)人店和個(gè)體工商店的區(qū)別是什么?

    1、需要的材料不一樣。個(gè)人店鋪需要商家提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,食品流通許可證,當(dāng)經(jīng)營(yíng)酒水時(shí)需提交《酒類流通許可證》或申明書,當(dāng)商家為生產(chǎn)廠家時(shí),只需提供食品生產(chǎn)許可證,可以不提供食品流通許可證。身份證原件,證件信息時(shí)間距離截止時(shí)間要大于3個(gè)月。個(gè)體工商店需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào),組織機(jī)構(gòu)代碼,納稅人識(shí)別碼,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的填寫,必須與上傳的相關(guān)證件一致。

    2、店鋪命名要求不一樣個(gè)人店鋪店鋪名稱不允許重復(fù),其他類目不可以出現(xiàn)特產(chǎn)、特色,非海淘店。個(gè)體工商店的店鋪名稱是如果包含“期間、官方”,商家必須上傳“商標(biāo)注冊(cè)證明”。店鋪名稱包含“期間、轉(zhuǎn)賣、專營(yíng)”,商家必須上傳品牌授權(quán)貨貨獨(dú)占授權(quán)證明。

    3、保證金不一樣。個(gè)體工商店要比個(gè)人店鋪保證金少交一些,并且個(gè)體工商店比個(gè)人店鋪扶持力度大一些。

    二、拼多多企業(yè)店和個(gè)人店分別的優(yōu)勢(shì)

    1、拼多多企業(yè)店鋪優(yōu)勢(shì)

    企業(yè)店鋪有分旗艦店、專賣店、專營(yíng)店、普通店四種,在拼多多上流量占比較大,目前拼多多正在將品牌化融入平臺(tái),試圖打造一個(gè)物美價(jià)廉的綜合性電商平臺(tái),所以企業(yè)店在入駐時(shí),困難較小,平臺(tái)可參與的推廣活動(dòng)也比較多。

    2、拼多多個(gè)人店鋪優(yōu)勢(shì)

    個(gè)人店鋪開(kāi)店所需要提交的資料較少,只需要商家提供身份證和相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可證即可,但個(gè)人開(kāi)店性質(zhì)也分為海淘和非海淘,海淘性質(zhì)店鋪只能經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、直郵、直供等海外商品,非海淘性質(zhì)店鋪可經(jīng)營(yíng)進(jìn)口和國(guó)內(nèi)商品。

    總的來(lái)說(shuō),拼多多個(gè)人店和個(gè)體工商店的區(qū)別在于入駐拼多多的時(shí)候,需要提交的材料不一樣,店鋪命名要求不一樣以及保證金不一樣這三個(gè)方面。

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