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    閑魚賣家怎么防騙?閑魚賣卡券怎么防騙?(閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?如何處理?)

    2023-06-11|23:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:47

    隨著閑魚平臺的快速發(fā)展,也出現(xiàn)了一些不法分子,利用各種手段欺騙賣家,造成經(jīng)濟(jì)損失和信任危機(jī)。今天跟大家分享一下閑魚賣家怎么防騙呢?

    一、閑魚賣家怎么防騙?

    1、虛假買家

    作為賣家,我們應(yīng)該堅(jiān)持使用閑魚平臺的支付方式,即使用支付寶或微信支付,并在收到錢款后再發(fā)貨。不要輕信任何非平臺的轉(zhuǎn)賬截圖或短信,也不要提供自己的銀行賬號或支付寶賬號給陌生人。

    如果遇到買家強(qiáng)烈要求使用其他支付方式或催促發(fā)貨的情況,要保持警惕,并及時(shí)向閑魚客服舉報(bào)。

    2、注意發(fā)貨和收款的流程和細(xì)節(jié)

    在閑魚發(fā)貨前,我們要核對買家的收貨地址和聯(lián)系電話,并且提醒買家先驗(yàn)貨再簽收。如果買家要求更改地址或者電話,我們要讓買家取消訂單重新拍下,并且在閑魚內(nèi)部確認(rèn)。如果買家收到貨后提出退款或者投訴,我們要及時(shí)聯(lián)系客服,并且提供相關(guān)證據(jù)來說明情況。

    3、退貨退款

    作為賣家,我們應(yīng)該按照閑魚平臺的規(guī)則進(jìn)行退貨退款,并使用平臺提供的退貨地址和物流單號。不要輕信任何非平臺的退貨地址或物流信息,也不要先退款再退貨。如

    果遇到買家無理取鬧或惡意退貨的情況,要保持理智,并及時(shí)向閑魚客服申訴。

    二、閑魚賣卡券怎么防騙?

    卡券的優(yōu)點(diǎn)是可以節(jié)省一些錢,而且有時(shí)候可以買到一些平時(shí)買不到的東西。但是,卡券的交易也存在一些風(fēng)險(xiǎn),有些不良商家或個(gè)人會(huì)利用卡券的特性進(jìn)行詐騙,讓買家損失錢財(cái)甚至個(gè)人信息。

    不要在閑魚外進(jìn)行交易,因?yàn)檫@樣會(huì)失去閑魚的保護(hù)和仲裁。不要接受買家提出的任何額外要求,比如先發(fā)貨后付款、先驗(yàn)貨后付款、先付定金后付尾款等,因?yàn)檫@些都可能是詐騙的手段。

    不要相信買家提供的任何證明或者截圖,比如轉(zhuǎn)賬成功、退款成功、投訴成功等,因?yàn)檫@些都可能是偽造的。如果需要和買家聯(lián)系,可以使用閑魚內(nèi)置的聊天功能,或者使用虛擬號碼。如果需要轉(zhuǎn)賬或者收款,可以使用閑魚內(nèi)置的支付功能,或者使用支付寶紅包碼等方式。

    在閑魚平臺上交易的時(shí)候,賣家朋友們要盡量使用閑魚內(nèi)部的聊天和支付功能,不要輕信買家的各種理由,跳轉(zhuǎn)到其他平臺或者軟件進(jìn)行溝通和付款。

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    閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?如何處理?

    在閑魚上有一些用戶在使用賬號的時(shí)候可能會(huì)違規(guī),因?yàn)槿绻蝗チ私庖恍┮?guī)則很容易違規(guī)的,但是如果你的賬號經(jīng)常違規(guī)就會(huì)被閑魚官方處理了,那么閑魚賣家賬號被處置的話,買家還能退款嗎?

    閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?

    閑魚賬號已被處置還是可以退款的。

    需要注意的是,買家賬戶一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買家在閑魚購物的時(shí)候不要亂拍東西,考慮清楚之后再購買,不要買了以后頻繁的退款。如果不了解商品,或購買信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢賣家了解。

    如何處理?

    1、如果是賣家,那么可以去申訴。要在第一時(shí)間聯(lián)系客服,因?yàn)樘幹靡话愣紩?huì)下架你的寶貝,所以聯(lián)系客服申訴,要對方幫你恢復(fù)。

    2、如果是買家,消費(fèi)者可以先嘗試著點(diǎn)擊一下賣家的頭像,如果點(diǎn)擊進(jìn)去之后,頁面提示賣家因?yàn)檫`規(guī)被處置了,而且也不顯示任何個(gè)人信息,這種時(shí)候就是賣家已經(jīng)被封號了。賣家被封號之后就是無法操作發(fā)貨的,此時(shí)消費(fèi)者可以直接申請退款,由于此時(shí)賣家是無法上線操作的,所以退款會(huì)在48小時(shí)之后自動(dòng)到賬。

    3、如果賣家受到的處罰并不是封號處罰,其他類型的處罰通常都是有一定的期限的,處罰期限過了之后,消費(fèi)者可以和賣家繼續(xù)溝通一下,要求賣家正常發(fā)貨即可。

    閑魚賣家賬號被處置的話買家也是可以退款的,畢竟賣家的違規(guī)行為和買家無關(guān),官方是需要保障買家的用戶權(quán)益的,而且閑魚平臺上大部分的買家賬號都是能夠遵守規(guī)則的。

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