每個(gè)電商平臺(tái)都是有官方客服的，既負(fù)責(zé)和商家的對(duì)接，又負(fù)責(zé)處理用戶(hù)的投訴。所以如果賣(mài)家和用戶(hù)有什么問(wèn)題，都可以聯(lián)系客服的。那亞馬遜賣(mài)家客服怎么聯(lián)系?

一、亞馬遜賣(mài)家客服怎么聯(lián)系?

1.去亞馬遜的官網(wǎng)，打開(kāi)亞馬遜的網(wǎng)址，下拉到最低的點(diǎn)擊幫助中心;

2.然后我們?cè)趲椭行?，點(diǎn)擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們;

3.登錄我們的賬號(hào)后，要知道自己下單的范圍，然后描述自己的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)的，越具體越好;

4.然后你可以選擇接聽(tīng)亞馬遜電話(huà)或者在線(xiàn)聯(lián)系客服;

5.如需亞馬遜通話(huà)，點(diǎn)擊亞馬遜通話(huà)，在新頁(yè)面留下手機(jī)號(hào)碼，然后點(diǎn)擊亞馬遜聯(lián)系我;

6.如果您想要在線(xiàn)聊天，請(qǐng)點(diǎn)按“在線(xiàn)聊天”，在新窗口中輸入您自己的問(wèn)題，然后開(kāi)始聊天。

二、亞馬遜賣(mài)家如何聯(lián)系客服?

1. 亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)頁(yè)面右上方點(diǎn)擊 幫助—聯(lián)系我們

2. 選擇對(duì)應(yīng)問(wèn)題的類(lèi)目

若你要咨詢(xún)的是“我要開(kāi)店”方面的問(wèn)題：

下面以退貨，退款和取消 的問(wèn)題為例，有三種聯(lián)系賣(mài)家支持的方式：郵件，電話(huà)，即時(shí)聊天，選擇任意一種進(jìn)行咨詢(xún)。

電子郵件：通常就是我們所說(shuō)的開(kāi)case，每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立的case，直到關(guān)閉這個(gè)case。

以上就是亞馬遜賣(mài)家客服的聯(lián)系方式介紹了。同時(shí)，本篇文章還介紹了亞馬遜賣(mài)家聯(lián)系客服的方式。

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亞馬遜如何加入購(gòu)物車(chē)？購(gòu)物車(chē)條件是什么？

在亞馬遜買(mǎi)東西，需要先注冊(cè)賬號(hào)，然后就可以通過(guò)搜索欄輸入關(guān)鍵詞來(lái)查找你感興趣的商品了。如果您決定購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，可以把商品添加到購(gòu)物車(chē)。那亞馬遜如何加入購(gòu)物車(chē)?

在進(jìn)入的購(gòu)物界面中,將鼠標(biāo)移動(dòng)到想要加入購(gòu)物車(chē)的商品上,按住鼠標(biāo)不放,即可將該商品加入購(gòu)物車(chē)中。

一、亞馬遜的購(gòu)物車(chē)條件是什么?

1、你必須是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家。

2、產(chǎn)品得是具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的新品，而且產(chǎn)品還必須是新品

3、產(chǎn)品必須是有庫(kù)存的。

4、在亞馬遜上有2到6個(gè)月的銷(xiāo)售記錄，且擁有較高的賣(mài)家等級(jí)

二、怎么才能獲得黃金購(gòu)物車(chē)?

1、賬號(hào)發(fā)展初期，加快做好產(chǎn)品銷(xiāo)售。

在賬號(hào)發(fā)展的初期，小賣(mài)家首先應(yīng)該選擇專(zhuān)業(yè)賣(mài)家，并用心打好基礎(chǔ)，埋頭做好銷(xiāo)售。只有賣(mài)家有了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，亞馬遜平臺(tái)才能根據(jù)你的情況對(duì)你進(jìn)行評(píng)分，慢慢地你就在亞馬遜平臺(tái)上積累了一些有價(jià)值的信息。同時(shí)賣(mài)家還可以通過(guò)各種方式來(lái)增加自家產(chǎn)品的曝光率，比如以較低的方式跟賣(mài)熱銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)提高銷(xiāo)量

2、隨時(shí)隨地打價(jià)格戰(zhàn)

給不給黃金購(gòu)物車(chē)，亞馬遜會(huì)考慮包括運(yùn)輸成本在內(nèi)的整體價(jià)格。雖然價(jià)格不是亞馬遜衡量的唯一因素，但價(jià)格也是考量是否有購(gòu)物車(chē)的非常重要的因素。

3、使用亞馬遜FBA發(fā)貨

運(yùn)用FBA發(fā)貨能夠大大增加賣(mài)家獲得Buybox的幾率。因?yàn)閷?duì)于亞馬遜而言，它希望贏得黃金購(gòu)物車(chē)的零售商能夠?qū)λ杏唵翁峁┮恢碌呐渌头?wù)，即使發(fā)貨必不可少，訂單在兩三天內(nèi)完成配送最佳。

4、保證產(chǎn)品品質(zhì)，用心提升考核指標(biāo)。

除了銷(xiāo)量，小賣(mài)家還應(yīng)充分重視各項(xiàng)賬號(hào)考核指標(biāo)。在訂單缺陷率方面，賣(mài)家要在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，及早回復(fù)買(mǎi)家的郵件，積極去提升買(mǎi)家的用戶(hù)體驗(yàn)，盡力去提高買(mǎi)家的好評(píng)率和評(píng)價(jià)數(shù)。

總的來(lái)說(shuō)，如果用戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)亞馬遜平臺(tái)上的某款商品，可以點(diǎn)擊頁(yè)面上的“加入購(gòu)物車(chē)”按鈕，就可以把商品添加到購(gòu)物車(chē)?yán)锪恕?/p>

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