一個(gè)拼多多店鋪想要做好，少不了各個(gè)員工的共同努力，每個(gè)員工各司其職，有自己的工作任務(wù)要完成，比如說拼多多客服就是一個(gè)崗位，為什么拼多多客服不能加微信呢?

拼多多客服為什么不能加微信?

隨著科技的快速發(fā)展，拼多多客服已經(jīng)大量使用機(jī)器人作為客服。因此拼多多客服是不可以加微信用來聯(lián)系。不光拼多多客服采用機(jī)器人作為客服，現(xiàn)在絕大部分的電商企業(yè)都使用了機(jī)器人作為客服。

拼多多客服職責(zé)是什么?

首先就是售前售后的服務(wù)，商品銷售了之后在客戶咨詢商品的詳細(xì)情況的時(shí)候，要有一定的良好體驗(yàn)。

這樣才能夠讓客戶獲得良好的購物體驗(yàn)，同時(shí)能夠給商家?guī)泶罅康幕仡^客，所以商家一定要做好商品的物流及主圖的工作。

然后就是物流了，拼多多客服的服務(wù)也是非常重要的，雖說在拼多多平臺(tái)購物消費(fèi)者非常注重物流速度，但是由于現(xiàn)在很多的購物平臺(tái)都支持離開快遞的時(shí)間，所以有可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的送達(dá)時(shí)間過長(zhǎng)，或者是客戶等待的時(shí)間過長(zhǎng)，那么也會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿。

同時(shí)還要做好相應(yīng)的店鋪標(biāo)簽，比如說收藏店鋪的優(yōu)惠券等等，這樣都可以讓系統(tǒng)判定為店鋪的是可信的優(yōu)質(zhì)客戶，也就是店鋪?zhàn)畲蟮膯栴}了。

其次就是商品的物流速度，建議大家盡量選擇服務(wù)非常好的物流公司，同時(shí)要把包裹中的重要的貨源充足的展示出來，這樣消費(fèi)者才會(huì)進(jìn)店去購買，而且在快遞包裹的速度上也要到最大的一個(gè)心理預(yù)期，這也是必須要做的一件事。

接著就是物流方面，這個(gè)方面也是需要商家去重點(diǎn)關(guān)注好的。畢竟商品的物流也是會(huì)影響到消費(fèi)者的購物體驗(yàn)的。所以商品物流選擇的伙伴們一定要注意好選擇哪一個(gè)方面。

還有就是商品是否是有倉庫，商品在發(fā)貨前就要將相關(guān)的信息注明清楚，防止出現(xiàn)問題無法在運(yùn)輸中出現(xiàn)錯(cuò)誤，同時(shí)也要了解好商品包郵的規(guī)則。

現(xiàn)在大部分的拼多多客服都是采用的機(jī)器人，拼多多平臺(tái)中基本很少有消費(fèi)者去詢問客服一些問題。所以這個(gè)平臺(tái)對(duì)于客服的功能似乎沒這么重視，但是客服其實(shí)是非常重要的。

推薦閱讀：

拼多多子賬號(hào)是什么意思？怎么設(shè)置？

怎樣注銷拼多多賬號(hào)解綁微信？銷拼多多號(hào)有要求嗎？

拼多多賬號(hào)等級(jí)怎么看？拼多多店鋪層級(jí)在哪里看？

拼多多一個(gè)手機(jī)號(hào)能開幾個(gè)店？有哪些技巧？

在拼多多大家開店之前，首先需要了解一下相關(guān)的門檻開店，首先是需要有手機(jī)號(hào)碼有身份證，然后還要有營業(yè)執(zhí)照的，這些都是最基本的開店要求，拼多多一個(gè)手機(jī)號(hào)能開幾個(gè)店?

拼多多一個(gè)手機(jī)號(hào)能開幾個(gè)店?

根據(jù)拼多多平臺(tái)的規(guī)定，一個(gè)手機(jī)號(hào)只能開設(shè)一個(gè)拼多多店鋪。這是為了保護(hù)平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

拼多多開新網(wǎng)店技巧：

1、選款

賣家盡可能自己做新款，有自己的風(fēng)格，有創(chuàng)意，不要跟著別人的節(jié)奏，因此選款盡可能選擇上升幅度較大的產(chǎn)品，賣家要多去留意產(chǎn)品的動(dòng)向。

2、產(chǎn)品營銷

大部分賣家認(rèn)為新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少，可以占點(diǎn)利潤賣但是一般新產(chǎn)品成本較高，以至于在新產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)由于成本的原因?qū)е率　?/p>

賣家在有貨源的情況下，可以把新產(chǎn)品當(dāng)作爆款低利潤跑量，測(cè)試階段過了之后，上活動(dòng)了，這樣流量就很容易進(jìn)來了，就增加了做大爆款的幾率。

3、定價(jià)

定價(jià)的高低關(guān)系到同行賣家競(jìng)爭(zhēng)的多少。做低價(jià)引流的這方面盡可能的避免，尤其是活動(dòng)期間，很多賣家都會(huì)以低價(jià)來引流的。

點(diǎn)擊率是有了，但是轉(zhuǎn)化率不高，只能說明消費(fèi)者不喜歡，轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)降低排序，因此這點(diǎn)可以不要去操作。

4、流量來源

免費(fèi)流量，付費(fèi)流量，活動(dòng)流量，如果賣家有那個(gè)實(shí)力，那直接開車測(cè)款，盡可能多測(cè)幾款，如果沒有關(guān)鍵詞定價(jià)盡可能從高到低。

日次就是要看沒有的轉(zhuǎn)化和點(diǎn)擊。對(duì)比在曝光同樣情況下點(diǎn)擊高，轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品。

5、評(píng)分問題

產(chǎn)品在活動(dòng)資源位時(shí)間的長(zhǎng)久取決了產(chǎn)品的評(píng)分，保持評(píng)分是很重要的一環(huán)節(jié)，評(píng)分方面主要是在產(chǎn)品本身的質(zhì)量，賣家的服務(wù)。

只要產(chǎn)品本身質(zhì)量過關(guān)，服務(wù)可以，因此產(chǎn)品質(zhì)量是最主要的關(guān)鍵問題。

6、團(tuán)隊(duì)配置

想要做好拼多多，那團(tuán)隊(duì)是很重要的，建議是3個(gè)人以上的(運(yùn)營、客服、設(shè)計(jì))，然后客服是至關(guān)重要的，因此人員方面必須要安排好。

拼多多一個(gè)手機(jī)號(hào)碼能開一個(gè)店，在拼多多店鋪多并不代表就能夠賺得到錢，那么一個(gè)營業(yè)執(zhí)照也只能夠開一個(gè)店，一個(gè)人經(jīng)營一個(gè)店鋪還需要很大的精力喲!

推薦閱讀：

拼多多客服為什么不能加微信?拼多多客服職責(zé)是什么?

拼多多客服為什么特別累?拼多多客服好做嗎?

拼多多客服為什么打不進(jìn)去?客服常見問題介紹

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。