淘寶漏發(fā)貨可以要補(bǔ)償嗎？補(bǔ)償規(guī)則是什么？-

在淘寶網(wǎng)上邊也是有一些商家在送貨的情況下會(huì)發(fā)生漏送貨的情況，那麼淘寶網(wǎng)漏送貨這類狀況能夠規(guī)定賠償嗎?有如何的賠償標(biāo)準(zhǔn)呢?我立刻就來給諸位商家們?cè)敱M的詳細(xì)介紹。

淘寶網(wǎng)漏送貨自然是能夠申請(qǐng)辦理要賠償?shù)?。最先顧客要證實(shí)自身在查收的情況下便是少了總數(shù)，因此在這里我想提示大伙兒的是，盡可能自身去快遞代收，不必叫人幫你收，接到以后不必隨意扔在一旁，只是要開啟以后立刻核查總數(shù)。假如發(fā)覺產(chǎn)品總數(shù)不對(duì)，要立刻照相調(diào)查取證，為之后和商家商議保存直接證據(jù)。

隨后把自己拍下來的直接證據(jù)和店家商議，這時(shí)商議的情況下盡可能用文本開展，盡可能用千牛工作臺(tái)去溝通交流商議，由于文本這種也是直接證據(jù)，即使商議不了，為之后的舉報(bào)保存直接證據(jù)，能夠找商家商議，如果不愿再等立即退款申請(qǐng)就可以了，如果早已自動(dòng)交易取得成功，立即找商家規(guī)定退錢就可以了

淘寶商家假如不承認(rèn)或是有拖延的意思，立即申請(qǐng)售后。

到最后一步，便是要淘寶小二干預(yù)了，把全部的直接證據(jù)報(bào)出去，那樣自身申請(qǐng)售后的掌握就大許多了，但是一般如果確實(shí)漏發(fā)過，商家一般會(huì)再發(fā)放，或者退一部分錢給顧客，一般是不容易來到這一程度的。

賠償淘寶新規(guī)則是啥?
一、若店家因錯(cuò)發(fā)、少發(fā)等未履行承諾，且未立即送貨或是備貨的，除將遭受天貓商城的有關(guān)懲罰外，還務(wù)必依照券后價(jià)錢(沒有快遞費(fèi))的30%(每單最大不超過五百元)對(duì)顧客開展賠償，該合同違約金將以天貓積分方式付款。天貓商城錯(cuò)發(fā)漏送貨的，店家義務(wù)造成運(yùn)輸費(fèi)由店家擔(dān)負(fù)。

二、法律規(guī)定：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)人出示的產(chǎn)品或是服務(wù)項(xiàng)目不符品質(zhì)規(guī)定的，顧客能夠按照國(guó)家規(guī)定、被告方承諾退換貨，或是規(guī)定經(jīng)營(yíng)人執(zhí)行拆換、維修等責(zé)任。沒有國(guó)家規(guī)定和被告方承諾的，顧客能夠自接到產(chǎn)品之日起七日內(nèi)退換貨;

七日后合乎法律規(guī)定終止合同標(biāo)準(zhǔn)的，顧客能夠立即退換貨，不符法律規(guī)定終止合同標(biāo)準(zhǔn)的，能夠規(guī)定經(jīng)營(yíng)人執(zhí)行拆換、維修等責(zé)任。按照前述要求開展退換貨、拆換、維修的，經(jīng)營(yíng)人理應(yīng)擔(dān)負(fù)運(yùn)送等必需花費(fèi)。

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