幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 京東超值清單管理規(guī)則

    京東超值清單管理規(guī)則

    2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:124

    為了明確京東開放平臺(tái)商家報(bào)名超值清單活動(dòng)的條件及規(guī)范,維護(hù)超值清單活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障參與京東超值清單活動(dòng)消費(fèi)者的合法權(quán)益,特根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),以及《京東秒殺技術(shù)服務(wù)用戶協(xié)議》、《京東開放平臺(tái)規(guī)則總則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,制定本規(guī)則。



    第一章 適用范圍

    本規(guī)則適用于所有參加超值清單活動(dòng)的京東開放平臺(tái)商家。

    第二章 定義

    (一)后臺(tái)京東價(jià):指商家在京東開放平臺(tái)銷售商品時(shí)在商家后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置的價(jià)格。

    第三章 報(bào)名規(guī)范

    第三條 報(bào)名路徑

    http://mc.jd.com/shop/index.html#/channel/seckill/158001。

    第四條 店鋪要求

    可報(bào)名商家店鋪需滿足以下各項(xiàng)要求:

    (一)商家店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類目的前70%(≥70%,即店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須超過店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類目下30%的商家)。

    (二)店鋪開店時(shí)長(zhǎng)≥1個(gè)月。

    (三)物流履約因子排名率≥5%。

    (四)店鋪交易糾紛因子排名率≥20%。

    (五)店鋪層級(jí)在L5及以上。

    第五條 商品及價(jià)格要求

    可報(bào)名的商品及價(jià)格需滿足以下要求:

    (一)報(bào)名商品好評(píng)度不低于90%且好評(píng)數(shù)量不低于10條。

    (二)報(bào)名商品須支持包郵。

    (三)報(bào)名商品必須符合《京東秒殺技術(shù)服務(wù)用戶協(xié)議》中關(guān)于商品的約定。

    (四)商品質(zhì)量指數(shù)為 D 等級(jí)(不含)以上。

    (五)報(bào)名商品的秒殺價(jià)需滿足不高于活動(dòng)提報(bào)前7天內(nèi)最低售價(jià)的條件,如7天內(nèi)最低售價(jià)即為秒殺價(jià),則此次報(bào)名商品的秒殺價(jià)可以等于上次秒殺價(jià)(即該商品7天內(nèi)的最低售價(jià));如7天內(nèi)最低售價(jià)為非秒殺價(jià),則此次報(bào)名商品的秒殺價(jià)需低于該商品7天內(nèi)的最低售價(jià)。

    (六)報(bào)名商品的秒殺價(jià)應(yīng)大于等于提報(bào)時(shí)的后臺(tái)京東價(jià)的3折,小于等于提報(bào)時(shí)的后臺(tái)京東價(jià)的9.8折,特殊類目除外,具體應(yīng)以實(shí)際可提報(bào)要求為準(zhǔn)。

    (七)報(bào)名商品在活動(dòng)結(jié)束后至少7天內(nèi),售價(jià)不得低于秒殺價(jià)。

    (八)參與商品在超值清單活動(dòng)預(yù)告期,要求秒殺價(jià)與實(shí)時(shí)價(jià),兩者價(jià)差需滿足:100元及以下商品降價(jià)>1元,100元以上商品降價(jià)≥10元或降幅≥1%。

    (九)預(yù)熱和正式期間,秒殺價(jià)需小于plus價(jià)。

    (十)秒殺開始后,秒殺價(jià)與商詳實(shí)時(shí)價(jià)需一致。

    (十一)商品審核后不得修改后臺(tái)京東價(jià)即劃線價(jià)。

    (十二)預(yù)售商品不能參與超值清單活動(dòng)。

    (十三)如商家將報(bào)名商品又設(shè)置為預(yù)約商品的,預(yù)約商品的搶購(gòu)開始時(shí)間必須早于超值清單活動(dòng)在線期的開始時(shí)間,否則無(wú)法參加超值清單活動(dòng)。

    (十四)如在超值清單活動(dòng)預(yù)熱期內(nèi)商家將報(bào)名商品設(shè)置為拼購(gòu)商品的,報(bào)名商品無(wú)法參加超值清單活動(dòng);如在超值清單活動(dòng)在線期內(nèi)商家將報(bào)名商品設(shè)置為拼團(tuán)商品的,報(bào)名商品無(wú)法參加超值清單活動(dòng)。

    (十五)在超值清單活動(dòng)預(yù)熱期及活動(dòng)在線期內(nèi),如校驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不符合本規(guī)則的,系統(tǒng)將自動(dòng)下線超值清單活動(dòng)商品,由此造成的不利后果由商家自行承擔(dān)。

    第六條 報(bào)名頻次

    1個(gè)自然月內(nèi)同一SKU參加超值清單次數(shù)最多4次,與每日特價(jià)、開放秒殺、秒殺預(yù)售共享跨業(yè)務(wù)報(bào)名間隔期3天,比如,11月1日0點(diǎn)上線過超值清單,11月2日0點(diǎn)結(jié)束后,11月5日0點(diǎn)前不可再提報(bào)每日特價(jià)、開放秒殺、秒殺預(yù)售等業(yè)務(wù)。

    第七條 活動(dòng)名稱、描述、圖片要求

    (一) 活動(dòng)名稱:須明確品牌名稱或產(chǎn)品名稱、規(guī)格,展示字符在30個(gè)字符以內(nèi)。

    (二)活動(dòng)描述及圖片要求:主圖需為白底商品圖(特殊品類須有場(chǎng)景圖背景的除外),除左上角的logo外,不允許出現(xiàn)其他文案或細(xì)節(jié)圖;促銷運(yùn)營(yíng)語(yǔ)可選填,展示字符在16個(gè)字符以內(nèi)。

    (三)活動(dòng)名稱、活動(dòng)描述及圖片中禁止出現(xiàn)違禁詞、違規(guī)詞等,內(nèi)容須符合法律法規(guī)要求。

    (四)發(fā)布內(nèi)容須符合京東開放平臺(tái)信息發(fā)布要求。

    (五)發(fā)布內(nèi)容須符合其他與秒殺活動(dòng)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范、規(guī)則等。

    第四章 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

    第八條 超值清單活動(dòng)暫無(wú)商業(yè)化費(fèi)用。

    第五章 審核規(guī)范

    第九條 京東平臺(tái)根據(jù)報(bào)名商品歷史活動(dòng)表現(xiàn)(如訂單量、交易金額)、報(bào)名商品所在品類的銷售潛力等,多維度進(jìn)行綜合分配。

    第六章 發(fā)布規(guī)范

    第十條 排期及有權(quán)取消的情況

    (一)活動(dòng)預(yù)熱期為24/48/72小時(shí),活動(dòng)在線期為24/48/72小時(shí),具體安排以實(shí)際頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

    (二)若報(bào)名店鋪、報(bào)名商品存在不符合本規(guī)則的“店鋪要求”、“商品要求”中任意一條,超值清單商品不得發(fā)布,且京東有權(quán)取消該店鋪或商品活動(dòng)。

    第七章 交易規(guī)范

    按照京東平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

    第八章 違規(guī)處理

    第十一條 違反《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》的,從其規(guī)定處理;《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》未規(guī)定的,按照京東平臺(tái)發(fā)布的其他各項(xiàng)規(guī)則處理。



    京東二級(jí)類目怎么添加?具體操作介紹

    如今隨著國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)高速發(fā)展,人們網(wǎng)購(gòu)就變得越來(lái)越方便、快捷,同時(shí)也涌現(xiàn)了諸多的電商平臺(tái),而京東作為國(guó)內(nèi)電商的頭部平臺(tái),也有很多的商家選。那么京東商家在設(shè)置類目的時(shí)候,二級(jí)類目怎么添加?

    京東二級(jí)類目怎么添加?

    1 登錄商家后臺(tái)shop.jd.com訪問“我的店鋪→店鋪管理→經(jīng)營(yíng)資質(zhì)”,可點(diǎn)擊“修改”進(jìn)行更新行業(yè)資質(zhì)、添加類目。默認(rèn)展示當(dāng)前類目、資質(zhì)。

    2 點(diǎn)擊“修改”后可直接更新類目資質(zhì)信息,點(diǎn)擊“增加”即可按照當(dāng)前主營(yíng)類目選擇要增加對(duì)應(yīng)的二級(jí)類目、三級(jí)類目,并根據(jù)當(dāng)前已經(jīng)營(yíng)的類目和新增的類目上傳對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息。

    目前允許申請(qǐng)新增類目的商家模式包括SOP、FBP、全球購(gòu)商家。但其中主營(yíng)類目生鮮、農(nóng)資綠植、藝術(shù)品、電腦辦公、本地生活/旅行出游、拍賣、房地產(chǎn)的商家暫時(shí)不開放在線申請(qǐng)類目。在修改資質(zhì)時(shí),可以點(diǎn)擊增加可選擇類目根據(jù)主營(yíng)類目選擇增加類目,根據(jù)經(jīng)營(yíng)類目、增加的類目更新上傳資質(zhì)信息。

    3 提交后即可查看審核狀態(tài)以及提交的類目、資質(zhì)。

    4 如果提交申請(qǐng)后被駁回,可點(diǎn)擊“修改”根據(jù)駁回原因進(jìn)行修改更新,更新后重新提交審核。質(zhì)控審核通過后即可啟用新類目。

    以上就是線上類目添加操作的流程,但線上操作類目添加,只是局限于添加目前已有的一級(jí)類目下的二、三級(jí)類目,并不能添加一級(jí)類目。

    若要在目前已有的一級(jí)類目下添加其他的一級(jí)類目,比如你的一級(jí)類目是廚具,想要添加家居日用類目,那么就可以聯(lián)系商家支持熱線4006229068請(qǐng)求協(xié)助處理,或者在后臺(tái)發(fā)起咨詢單申請(qǐng)?zhí)砑?。?lián)系小二是沒有用的,因?yàn)樗麄兠刻鞕?quán)限的。

    但需要注意的是,申請(qǐng)?zhí)砑拥囊患?jí)類目,必須和目前已有的一級(jí)類目具有相關(guān)性,如果你是經(jīng)營(yíng)的廚具類目,可以添加家居日用類目,想要添加3C家電或者醫(yī)藥健康的類目,那就不太可能了。類目也不宜過多,明確店鋪風(fēng)格、產(chǎn)品線及定位也很重要。

    另外,還會(huì)有人問店鋪是否可以換對(duì)接的小二以及部門,這就要看具體情況了。如果你經(jīng)營(yíng)的類目很垂直,比如你只經(jīng)營(yíng)茶具類目,那么要換運(yùn)營(yíng)的概率就很小了,因?yàn)橐粋€(gè)三級(jí)類目由一個(gè)小二負(fù)責(zé)。但如果你經(jīng)營(yíng)多個(gè)品類,比如茶具、廚房配件、家居日用品類。

    那么可以和對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)溝通,說(shuō)明店鋪經(jīng)營(yíng)方向,進(jìn)行小二的變更。如果是換部門,也是可以的,也是需要和所在類目的小二和招商溝通協(xié)商即可,但流程會(huì)比較繁瑣,不建議換部門。

    入駐京東平臺(tái)前要就明確好自己的方向和定位,避免這種不必要的情況出現(xiàn),并且一個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況良好,且具有穩(wěn)定供應(yīng)鏈的商家,是不會(huì)隨意變更類目的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    店鋪品質(zhì)分下降的原因有哪些?如何提高品質(zhì)分?

    客服告知庫(kù)存數(shù)量話術(shù)有哪些?如何判斷顧客類型?

    淘寶補(bǔ)單需要多久?怎么補(bǔ)效果好?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666