拼多多店鋪下線怎么售后？不售后怎么處理？

隨著現(xiàn)在電商發(fā)展的這么迅速，不少人都選擇在拼多多上開店發(fā)展，而各個店鋪之間的是非常激烈的，不少賣家由于沒有一定的運營方法，而導(dǎo)致店鋪無法經(jīng)營，那么如若拼多多店鋪下線的話怎么進行售后了?

和淘寶商城是一樣的性質(zhì)，即使是店鋪下線了，售后的問題是肯定要解決的，如果拼多多商家們沒有回應(yīng)的話，這個時候拼多多用戶們可以去聯(lián)系客戶解決問題的。

確認退款銀行賬戶信息完全正確：銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號、開戶行等)錯誤將導(dǎo)致退款失敗，請仔細核對。

填寫退店材料：請讓我們了解您的真實退店原因，以幫助我們改進不足，期待下次與您合作。手機短信驗證：核實退店申請操作人的身份。

在提交退店申請時尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環(huán)節(jié)，直接進入賬戶退款環(huán)節(jié)，且該退店申請無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進入材料審核環(huán)節(jié)，且在材料審核過程中可撤回該退店申請。

平臺將對拼多多商家提交的退店申請及相關(guān)信息，耗時約20個工作日，周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計入。若材料審核失敗，平臺將通過短信提醒您。

拼多多不售后怎么處理：

1、當(dāng)消費者需要投訴商家的時候，可以在拼多多的APP中找到聊天頁面，然后在其中找到官方客服進行對話。在進入對話頁面之后，就可以提交相應(yīng)的產(chǎn)品訂單以及投訴的相關(guān)憑證，官方客戶會根據(jù)提供的憑證來確定是否通過投訴申請。

2、如果沒有找到投訴按鈕的，消費者還可以查詢到拼多多的客服電話，直接打電話到平臺進行投訴，不過需要注意平臺客服上班時間為9點到20點。

3、在消費者選擇投訴產(chǎn)品訂單的時候，可以找到相應(yīng)訂單然后向下拉，之后會在下面看到投訴兩個字并點擊，然后需要消費者在該頁面中找到需要反映和投訴的問題以及相關(guān)憑證，之后等待平臺處理就可以了。

4、因為拼多多的多數(shù)流量都是來自于微信，所以在選擇投訴訂單的時候，我們還可以通過拼多多的官方微信公眾號進行投訴，只需要在其中找到聯(lián)系平臺客服然后進行對話就可以了。

通過以上介紹，我們了解到拼多多店鋪下線怎么售后，以上介紹了售后的方法，用戶可以進行參考。如若店鋪不給與售后的話，可以進行投訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

剛開淘寶店鋪因售后被買家投訴我該怎么處理呢？

淘寶店鋪發(fā)貨超時被投訴，淘小二扣分降權(quán)，怎么辦？

淘寶買家退貨要求我補足所有運費我該怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。