淘寶投訴可疑訂單在哪里？發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦？

                    淘寶商家在運(yùn)營(yíng)辦理店肆的過(guò)程中可能會(huì)遇到一些可疑訂單，針對(duì)這些可疑訂單淘寶商家是能夠進(jìn)去投訴的，以免給自己形成不必要的費(fèi)事。

淘寶投訴可疑訂單具體在哪里進(jìn)行操作呢?

淘寶投訴可疑訂單在哪里?

有時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)或許其他問(wèn)題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或許官方充值接口不穩(wěn)定)，導(dǎo)致掛機(jī)沒(méi)有順利接收到官方的返回信息，或許官方更新后，接到的信息掛機(jī)無(wú)法正常判別，就會(huì)出現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值成功的，也可能是充值失敗的，需求登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記載，然后根據(jù)查詢(xún)的結(jié)果，進(jìn)行手藝處理。(卡密主動(dòng)充值類(lèi)型的查詢(xún)卡密充值記載。)

1、假如渠道有可疑訂單產(chǎn)生，會(huì)顯示在后臺(tái)頭部。

2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去，顯示可疑訂單列表。

3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去，即可進(jìn)入手藝處理頁(yè)面。

4、經(jīng)官方核對(duì)，假如官方有這筆充值記載并且是充值成功的，充值狀況選擇“充值成功”，然后承認(rèn)保存即可。假如官方?jīng)]有這筆訂單記載，那邊就撤銷(xiāo)這邊訂單，充值狀況選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。

5、處理好之后，相應(yīng)的訂單在客服辦理-代客手藝充值記載里邊即可查詢(xún)處理結(jié)果。淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒，是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到買(mǎi)家的收貨地址和電話不太完整，給您防備提醒，避免顧客因信息填寫(xiě)過(guò)錯(cuò)或許不具體導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)無(wú)法順利完成哦。

您能夠：操作過(guò)程：在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個(gè)訂單“處理”，檢查買(mǎi)家收貨地址和電話是否完整。再經(jīng)過(guò)旺旺聯(lián)絡(luò)或撥打電話的方法，與買(mǎi)家承認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。然后根據(jù)聯(lián)絡(luò)狀況選擇標(biāo)簽，并點(diǎn)擊“承認(rèn)”，完成備案。

【預(yù)警詳情檢查入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都能夠檢查哦。淘寶默寫(xiě)可用訂單闡明這筆訂單存在著必定的問(wèn)題，假如各位商家們遇到了這樣的狀況。最好去了解一下這筆訂單的收貨地址方面的內(nèi)容，以免到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題給自己帶來(lái)不必要的費(fèi)事哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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