淘寶發(fā)貨延遲補(bǔ)償規(guī)則

                    在淘寶渠道上面確實(shí)也有不少人都想要去做好店鋪發(fā)貨的服務(wù)，可是也有一些賣家可能會(huì)由于各種原因出現(xiàn)了不得不推遲發(fā)貨的情形，那么這種狀況也是需要給予補(bǔ)償?shù)?，下面給各位介紹補(bǔ)償?shù)囊?guī)矩。

首先要說明的是，推遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，推遲發(fā)貨，會(huì)用到規(guī)矩中的濫用違反許諾

中任一規(guī)矩建議賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支撐賠付，由買賣雙方自行洽談承認(rèn)。淘寶表明，假如賣家在超出約好時(shí)刻發(fā)貨、屬于違反許諾的狀況，淘寶依然會(huì)介入處理。通過某種途徑得知賣家的某種產(chǎn)品可能缺貨，于是成心拍下該產(chǎn)品，賣家當(dāng)然不可能當(dāng)即發(fā)貨。買家即使用淘寶推遲發(fā)貨規(guī)矩索賠牟利。

今日起，這樣的行為將無(wú)利可圖。

假如真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的狀況，首先，假如賣家不再規(guī)則時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，那么系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)將付款返還給買家，假如賣家一直采納拖延的手法，拒絕發(fā)貨，那么，相關(guān)補(bǔ)償問題，也需要由買賣雙方進(jìn)行洽談，假如洽談不成，能夠申請(qǐng)?zhí)孕《槿?，終究給予幾個(gè)公平的補(bǔ)償計(jì)劃。

因而，淘寶不發(fā)貨怎么補(bǔ)償，其實(shí)并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這也在必定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、推遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。

注意事項(xiàng)：淘寶不發(fā)貨怎么補(bǔ)償，其實(shí)并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這也在必定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、推遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。

一、 賣家主動(dòng)與顧客洽談處理投訴的，取消扣分，進(jìn)步賠付給顧客的違約金，進(jìn)步至產(chǎn)品成交金額的10%，最高不超越100元，最低不少于5元;渠道介入處理斷定投訴成立的，取消扣分，除賠付顧客外，還需向渠道付出平等金額的違約金。

二、 情節(jié)嚴(yán)重的，如大量推遲發(fā)貨的，還會(huì)采納扣A類6分、下架/刪去產(chǎn)品等措施。

三、 大家電行業(yè)：原《淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)辦理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則，違反 發(fā)貨時(shí)刻許諾依照5%，最高100元，最低5元賠付顧客，現(xiàn)按 照上述違反許諾規(guī)矩處理。

四、 酷動(dòng)城市場(chǎng)：原《“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)辦理標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)則，違反發(fā)貨時(shí)刻許諾依照10%，最高200元，最低5元賠付顧客，現(xiàn)依照上述違反許諾規(guī)矩處理。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶回饋老客戶活動(dòng)有哪些?

淘寶網(wǎng)頁(yè)版為什么老是讓登錄?淘寶購(gòu)物注意什么?

已經(jīng)關(guān)聯(lián)了上架淘寶寶貝的運(yùn)費(fèi)不能把重量改成計(jì)件嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。