幕思城>電商行情>學(xué)習(xí)>課程介紹>淘寶惡意下單可以報警嗎?是否構(gòu)成犯罪?

    淘寶惡意下單可以報警嗎?是否構(gòu)成犯罪?

    2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:32

    賣家遇上淘寶惡意下單,有可能是淘寶買家用戶所謂,也有可能是賣家競爭對手所為,那對于惡意下單的用戶,賣家可以報警解決嗎?下面來了解如何處理會更好。

    可以報警,如果惡意下單是為了騙取金錢的,賣家當(dāng)然是可以報警的,但是遇到惡意下單,我建議賣家應(yīng)當(dāng)先申請平臺介入,也就投訴。

    投訴入口:【惡意行為投訴】發(fā)起投訴

    操作流程:選擇【異常訂單】-【異常無法發(fā)貨】或【騙包郵/傭金】場景,再根據(jù)具體情形選擇投訴場景。

    提示:投訴前商家需認(rèn)真閱讀以下投訴受理范圍,如未在受理范圍內(nèi)則目前無法支持到商家,建議商家積極與消費者進(jìn)行協(xié)商。

    投訴處理時效:平臺會在1-2個工作日內(nèi)核實處理。商家可通過【商家服務(wù)大廳】-【進(jìn)度中心】查詢結(jié)果。

    惡意下單是否構(gòu)成犯罪?

    可能會。

    因為惡意下單會對經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動造成影響,可能會造成合同違約。消費通過惡意的方式下單后,如果貨物已經(jīng)送達(dá)消費者手中的,而消費者不簽收的,是違反行為,消費者要承擔(dān)相應(yīng)違約的責(zé)任。

    1、當(dāng)一方在合同中未能履行義務(wù)或者履行時不符合約定時,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等。

    2、如果履行不符合約定,應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。如果合同沒有約定或約定不明確時,如果根據(jù)法律無法確定,受損害方可以選擇請求對方承擔(dān)某種違約責(zé)任,如修理、重做、更換、退貨、減少價款或報酬等。

    3、雙方在合同中約定,當(dāng)一方違約時需支付一定數(shù)額的違約金,或者規(guī)定賠償損失的計算方式。如果約定的違約金低于造成的損失,則法院或仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求增加;如果約定的違約金過于高,法院或仲裁機構(gòu)可以適當(dāng)減少違約金。淘寶惡意下單賣家被騙取的金額大的是可以報警的,而如果金額小就只有幾十塊錢,那賣家還是選擇跟平臺投訴就好了,沒有必要驚動到警察。

    推薦閱讀:

    淘寶惡意罰款怎么處理?有權(quán)對商家罰款嗎?

    淘寶惡意訂單預(yù)警怎么處理?惡意訂單如何關(guān)閉?

    淘寶惡意騷擾賠償多少?需要什么證據(jù)?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666