淘寶可疑訂單檢測怎么處理？如何解決？

                    不少人在開淘寶店的時分，會遇到這樣的問題，便是會遇到可疑的訂單，那么這個時分要怎樣去檢測呢?處理之后要怎樣處理這個檢測的事情呢?下面就來具體說說這個處理的辦法，來具體說說吧!從現(xiàn)在開始，我們再也不必再擔(dān)心這些狀況，由于規(guī)蜜3.0---訂單可疑地址檢測東西重磅上線了!在擁有可疑地址檢測東西后：1)若正常顧客失誤填寫了過錯地址，東西將會預(yù)警商家，督促商家主動聯(lián)絡(luò)顧客，保障買賣能夠正常進行，提升商家的服務(wù)能力，給顧客更好的購物體會。

2) 若為歹意顧客故意填寫過錯地址，這種狀況下，商家或許遭受歹意行為攻擊，如敲詐、騙賠、廣告評價等，形成丟失。此刻東西將會預(yù)警我們，重視此類訂單，對確認(rèn)有誤地址的訂單，配置給商家不發(fā)貨免責(zé)的權(quán)力，后續(xù)發(fā)生相關(guān)投訴將支持我們。

接下來，我就來教我們怎樣使用可疑訂單檢測東西：

PC端：

1、進入規(guī)蜜網(wǎng)站guimi.tmall.com，就能夠看到未處理預(yù)警的音訊列表啦。點擊“處理”檢查預(yù)警訂單的概況。

2、檢查該訂單買家的收貨信息，可點擊旺旺圖標(biāo)直接旺旺與買家對話， 或撥打買家的聯(lián)絡(luò)電話確認(rèn)收貨信息，然后依據(jù)實際狀況挑選相應(yīng)標(biāo)簽，選好跋文得要點擊“確認(rèn)”哦。(如地址的確有誤，買家聯(lián)絡(luò)不上，您判別此訂單無法順利完結(jié)買賣的，可點擊相應(yīng)標(biāo)簽選項進行存案，存案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)絡(luò)上買家修改成正確地址了，點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。)

3、至此，處理完畢。 如要檢查單筆預(yù)警音訊處理結(jié)果，可在“已處理預(yù)警”列表中檢查，點擊“概況”可看到該預(yù)警的處理概況。

手機端：

1、打開手機千牛app，找到“規(guī)蜜”插件。

2、進入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預(yù)警音訊列表，檢測到的訂單將展示在這里。點擊對應(yīng)的音訊即可檢查概況。

3、檢查該訂單下的買家收貨信息，點擊“旺旺聯(lián)絡(luò)”可直接旺旺與買家對話，點擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您務(wù)必聯(lián)絡(luò)買家確認(rèn)收貨信息哦~然后，點擊“處理”按鈕。

4、依據(jù)聯(lián)絡(luò)買家的狀況照實挑選相應(yīng)選項。如地址的確有誤，買家聯(lián)絡(luò)不上，您判別此訂單無法順利完結(jié)買賣的，可點擊相應(yīng)標(biāo)簽選項進行存案，存案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)絡(luò)上買家修改成正確地址了，點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。

5、在上一步完結(jié)挑選并點擊“確認(rèn)”后，就會看到這筆預(yù)警訂單的最終處理結(jié)果。至此，處理就完結(jié)啦。這款功能強大的東西，后續(xù)將會無縫對接DSR清洗功能，一起為您免除歹意DSR的困擾;以及退款檢測功能，將會幫助核實買家退款是否存在異常，更加智能化地全方位保護我們，避免讓我們費時費力地處理買賣過程或許會發(fā)生的歹意行為!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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