淘寶追加評價(jià)怎么刪除?如何二次追評?
2022-02-25|11:27|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:764
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淘寶追加評價(jià)和主評一樣是用戶自發(fā)性的,不過只有商品出現(xiàn)了追評二字時(shí),用戶才能夠進(jìn)行追評,那淘寶追評能否刪除,如果能又改如何進(jìn)行刪除呢?
追評一旦作出,則無法進(jìn)行修改或刪除。其次,追評的圖片或視頻,買家可在30天內(nèi)操作刪除但不支持更換哦。
如何二次追評?
淘寶上不可以追加評價(jià)兩次。淘寶一個(gè)子訂單只有一次追加評論的機(jī)會。同一訂單有多個(gè)子訂單,在成功交易的180天有效期內(nèi),每個(gè)子訂單都有機(jī)會追加評價(jià)。
關(guān)于追加評價(jià)的常見問題:
一、操作路徑:
1. 電腦端:登錄淘寶網(wǎng),進(jìn)入 我的淘寶-已買到的寶貝,找到"所有訂單"模塊,操作追加評價(jià);
2. 無線端:登錄手淘APP,進(jìn)入 我的淘寶-我的訂單 模塊, 進(jìn)入"評價(jià)”,操作"可追評"。
買家評價(jià)后,賣家可進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁-千牛賣家中心-交易管理-評價(jià)管理 查看評價(jià)情況。
二、追評展示
追評的展示時(shí)間與主評的展示時(shí)間同步;若買家未做出主評僅做出追評,則追評展示時(shí)間是買家做出追加評價(jià)的時(shí)間開始計(jì)算180天。
如果買方進(jìn)行了追加評價(jià),但追加評價(jià)未顯示,則可能存在以下情況:
1. 若買家刪除中評/差評,則商品頁面不再展示追評內(nèi)容;
2. 如果追加評價(jià)涉及到廣告評價(jià)、異常評價(jià)相關(guān)問題被屏蔽,產(chǎn)品頁面將不再顯示追加評價(jià)內(nèi)容。
3. 若買家將中評/差評修改為好評,則商品頁面不再展示追評內(nèi)容。
4. 僅支持追加評價(jià)內(nèi)容,無法追加店鋪評分。評價(jià)形式有文字、圖片、視頻(部分類目暫不支持視頻和圖片)。
溫馨提醒:追加評價(jià)機(jī)會只有一次,即使買家沒有進(jìn)行主評也可追評一次哦。若主評被買家刪除,則追評入口也會關(guān)閉。
淘寶追加的評價(jià)一旦提交成功了是刪除不了的,所以大家在追加評價(jià)的時(shí)候,要組織好語言,還有追評內(nèi)容不要涉及廣告評價(jià),否則追評就無法顯示出來。
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