淘寶定時(shí)派送怎么取消？派送延遲怎么辦？

淘寶為了滿足各大用戶的多元化需求，特別推出了淘寶守時(shí)派送服務(wù)。

這對(duì)于一些喜歡網(wǎng)購(gòu)可是時(shí)刻嚴(yán)重的顧客是一大福音，因?yàn)槟軌蛑付爝f員送包裹的時(shí)刻了。

那么淘寶守時(shí)派送怎么撤銷(xiāo)?

派送推遲怎么辦?

一、淘寶守時(shí)派送怎么撤銷(xiāo)呢?

“守時(shí)派送”訂單形成之后，包裹在被攬收到派件中，是有一次修正派送時(shí)刻的時(shí)機(jī)。

如果客戶在訂單顯現(xiàn)“派送中”之前撤銷(xiāo)訂單的話，則4元服務(wù)費(fèi)會(huì)全額退回，派送時(shí)刻是由快遞公司決議。

但當(dāng)包裹在“派件中”狀況后，收件人是不能再進(jìn)行修正操作，若此刻段被拒收、退貨，運(yùn)費(fèi)就不能交還。

如遇到特殊情況，比方所在區(qū)域快遞員無(wú)法進(jìn)入，快遞員會(huì)及時(shí)與客戶取得聯(lián)系然后進(jìn)行交流。

如快遞員未按時(shí)的履約服務(wù)，或是虛假進(jìn)行簽收，用戶可進(jìn)行投訴，投訴經(jīng)菜鳥(niǎo)客服核實(shí)承認(rèn)后，服務(wù)費(fèi)將在1天內(nèi)全額退回。

二、派送推遲怎么辦?

“守時(shí)派送”不同于“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”等的服務(wù)，而是會(huì)將全天分為六個(gè)時(shí)刻段，分別為:9:00—11:00,11:00—13:00,13:00—15:00,15:00—17:00.17:00—19:00,19:00—22:00，預(yù)約時(shí)刻是可精確到兩小時(shí)以內(nèi)。

如果快遞小哥沒(méi)有按指定的時(shí)刻送件，能夠反饋給菜鳥(niǎo)裹裹和快遞公司，經(jīng)核實(shí)后快遞公司會(huì)退回守時(shí)派送費(fèi)，并會(huì)再送你10元錢(qián)作為補(bǔ)償。

現(xiàn)在支撐菜鳥(niǎo)裹裹守時(shí)派送快遞公司有：天天快遞、中通快遞和圓通快遞。

如何設(shè)置守時(shí)派送?

在菜鳥(niǎo)裹裹APP上包裹出現(xiàn)“我要守時(shí)派送”提示，就表明能夠約時(shí)刻。

點(diǎn)擊“我要守時(shí)派送”，挑選需求派送的時(shí)刻范圍，付出后即可預(yù)定守時(shí)派送服務(wù)。

也能夠在“我的淘寶”點(diǎn)最新物流，挑選指定的派送時(shí)刻。

現(xiàn)在菜鳥(niǎo)裹裹守時(shí)派送服務(wù)是支撐以下9個(gè)城市的部分快遞公司：上海、北京、深圳、廣州、杭州、南京、武漢、成都、重慶。

設(shè)置守時(shí)派送后，由于此刻包裹顯現(xiàn)為“派送中”狀況時(shí)，體系顯現(xiàn)派件時(shí)刻將不得再進(jìn)行更改。

淘寶推送的這個(gè)守時(shí)派送服務(wù)還是很人性化的，極大程度的方便了網(wǎng)購(gòu)的用戶們呢。

以上就是關(guān)于淘寶守時(shí)派送怎么撤銷(xiāo)及派送推遲怎么辦。

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