拼多多退款要多久?注意事項有哪些?
2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / | 閱讀:16
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其實在拼多多上面經營店肆時,必定也會遇到有顧客想要請求退貨退款的情形,面對這種狀況,顧客也想要知道退款到底需要多久才干夠到賬,而且有哪些注意事項需要引起注意呢?
①待發(fā)貨的產品,我的訂單頁面點擊所想要退款的產品,在產品訂單頁面(產品訂單概況)點擊"請求售后"然后寫明退款原因,賣家處理后就能夠退款,也能夠未發(fā)貨的訂單,當有客戶請求退款時,讓客戶聯(lián)絡在線客服,點擊個人中心——我的消息——拼多多官網客服;
②超越48小時未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單概況里自主請求退款;③已發(fā)貨的產品,顧客能夠直接請求退款,商家進行操作處理,商家假如無理由拒絕,顧客能夠請求平臺介入。
注意事項有哪些?
1、拼團訂單退款狀況拼團訂單不能直接請求退款,需要拼單成功后請求僅退款,也能夠告知客戶聯(lián)絡拼多多客服解決;或者比及拼單未成功24小時后體系主動退款,
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