淘寶問大家怎么補(bǔ)好？?jī)?yōu)化技巧介紹

淘寶問大家是商品介紹中的一個(gè)版塊，也是很多新手商家會(huì)忽視的優(yōu)化事項(xiàng)。在很多淘寶老司機(jī)商家眼中，問大家板塊與店鋪的轉(zhuǎn)化率有著密切的關(guān)系，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)一下問大家就可以讓淘寶店鋪轉(zhuǎn)化得到提升，那么淘寶問大家怎么補(bǔ)好？

一、淘寶問大家怎么補(bǔ)好？

1、了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和買家常見的反饋，賣家將需要展現(xiàn)給客戶看的內(nèi)容分別出來。

2、接下來就是構(gòu)思問大家的問題，這是補(bǔ)問大家的重點(diǎn)。根據(jù)答案設(shè)計(jì)問題，然后再去找補(bǔ)手提問，用主賬號(hào)回答即可。這里有個(gè)重點(diǎn)，盡量不要用一段話回答問題，用3~5條回答話術(shù)去組合，這樣問答的權(quán)重會(huì)更高，比較容易獲得置頂。

3、淘寶賣家找補(bǔ)手回答好問題以后，讓所有的同事去給這些回答點(diǎn)贊關(guān)注，提升問大家的排名。

二、問大家優(yōu)化技巧

1、培養(yǎng)忠實(shí)的老顧客

在微信里管理老客戶，圈住最忠實(shí)的用戶，將50名左右的忠實(shí)店鋪粉絲重新拉到一個(gè)群內(nèi)，真誠(chéng)的與他們互動(dòng)交流，培養(yǎng)雙方的信任和支持。

2、經(jīng)常在“問大家”中回答

選定老用戶后，要促進(jìn)他們經(jīng)常去“問大家”中互動(dòng)，包括店鋪購(gòu)買的其他單品。也可以讓他們積極的去“問大家”內(nèi)去回答其他顧客問的問題，盡量往正面的方向引導(dǎo)。

3、評(píng)價(jià)追評(píng)曬圖積極

老客戶最好能對(duì)他每一個(gè)購(gòu)買的單品都提出優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)和曬圖，將自己購(gòu)買使用的心得分享給新的客戶。

4、賬號(hào)好評(píng)率要高

評(píng)價(jià)賬號(hào)的好評(píng)率一定要高，經(jīng)常對(duì)評(píng)價(jià)給出五顆星，這樣權(quán)重會(huì)高一些。

淘寶問大家的優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要商家在店鋪運(yùn)營(yíng)中注意技巧，千萬(wàn)不要惹的顧客不高興，不然在問大家區(qū)域出現(xiàn)差評(píng)，影響是非常大的。

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