天貓扣分12分怎么解決？什么時候清零？

在運營天貓店肆的時分，不少賣家也想要了解天貓店肆假如被扣12分，究竟應該要怎樣去處理呢?

假如想要讓這種負面信息趕忙鏟除，那么淘寶渠道本年究竟是什么時分清零呢?

天貓店肆被接連扣12分會公示正告7天，約束發(fā)布產(chǎn)品7天，屏蔽店肆7天。

天貓違規(guī)扣分節(jié)點處理辦法：1、扣分累計12分：公示正告7天，約束發(fā)布產(chǎn)品7天，屏蔽店肆7天。

2、扣分累計24分：公示正告14天，約束發(fā)布產(chǎn)品14天，屏蔽店肆14天。

3、扣分累計36分：公示正告21天，約束發(fā)布產(chǎn)品21天，屏蔽店肆21天。

4、扣分累計48分：公示正告28天，約束發(fā)布產(chǎn)品28天，屏蔽店肆28天5、扣分累計60分：公示正告35天，約束發(fā)布產(chǎn)品35天，屏蔽店肆35天。

當會員違反一般違規(guī)行，每扣十二分即被處以店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品及公示正告七天的節(jié)點處分。

若會員因歹意評價或競拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點處分中將對其添加約束買家行為的處分。

舉例：某會員因濫發(fā)信息被扣十二分，同時又因違反承諾被扣十二分，達到了二十四分的處分節(jié)點，該會員應被執(zhí)行店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品及公示正告十四天的處分。

什么時分清零?

天貓違規(guī)扣分將在每個天然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。

嚴峻違規(guī)被扣48分的則被清退，不存在清零。

違規(guī)行為包括嚴峻違規(guī)行為及一般違規(guī)行為、兩者別離扣分、別離累計、別離執(zhí)行。

一般違規(guī)累計12分、屏蔽12天。

嚴峻違規(guī)每也一樣、可是一年之內累計48分就會永久封禁。

概況能夠查找一下“天貓規(guī)則(2011年1月4日修訂)”中關于違規(guī)的內容。

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