淘寶退貨貨物要包裝嗎?退換貨步驟揭曉!
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:30
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在淘寶上面其實也有不少顧客在退貨的時分,或許也會有些疑問,主要是擔(dān)心產(chǎn)品是否能夠成功退款,假如在進行退貨的時分,還需求對貨品進行包裝嗎?
我立刻就來給各位顧客詳細介紹。
也能夠在快遞公司網(wǎng)上預(yù)定收件的時分,補白貨品巨細,要求快遞員帶包裝箱上門收件。
7天無理由退換貨,168小時內(nèi),未開封,(產(chǎn)品塑封也是不能夠拆的.某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不能夠拆的,快遞包裝是能夠拆的)不影響第二次出售能夠退換的哦!收到貨假如不滿意,能夠立刻聯(lián)系商家相應(yīng)售后退換貨,產(chǎn)品質(zhì)量問題商家承擔(dān)運費,可是因為客戶個人原因如不喜愛造成的退換貨,需求客戶承擔(dān)來回郵費。
建議當(dāng)著快遞面查看快遞件無誤后再簽收。
退換貨過程:1、在網(wǎng)購網(wǎng)站上選擇要退換貨的訂單,和賣家交流后,在訂單售后服務(wù)中填寫好退換貨理由后,申請退換貨。
如賣家不辦理退貨,可申請網(wǎng)購渠道介入處理。
2、賣家同意后,體系會自動給出退換貨地址收貨人,即將退換的貨品快遞寄出后,將快遞單號上傳至體系或通知賣家。
需求換貨的產(chǎn)品,在包裝中應(yīng)留下你需求換的貨品及你的地址聯(lián)系人。
在包裝過程中記住拍照存證,以防后續(xù)或許出現(xiàn)快遞原因?qū)е仑浧窊p壞的糾紛。
3、賣家收到貨品,確認(rèn)貨品無破損后,賣家相應(yīng)組織退換貨。
關(guān)于包郵產(chǎn)品,退貨時賣方要求退款扣除發(fā)貨郵費。
此為違規(guī)。
按渠道要求賣家包郵的產(chǎn)品,4、退款時不需求退回發(fā)貨時郵費。
一旦賣家以此理由不予退貨,可申請渠道介入。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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