天貓店月退款金額怎么看?天貓怎么取消退款申請?
2023-07-01 | 22:31 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:27
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在天貓上開店經常需求重視店肆的各種數據,這樣才知道店肆的狀況怎么樣,比如月退款金額便是一個不能忽視的數據,因為這關乎到店肆的退款狀況,那么怎么查看這個數據呢?
是總的額度,不是以時刻計算的。
1、占用額度:是指享用極速退款時,天貓墊交給您的這部分退款金額,在退款還未完畢前,會占用您的授信額度。
2、當時可用額度 = 授信額度 - 占用額度。
天貓怎么撤銷退款請求?
在訂單中找到已經請求退款的訂單,在訂單號右側有店里客服標志,與客服聯(lián)絡,要求賣家回絕退款請求,賣家自會回絕退款請求,即撤銷退款請求成功。
撤銷退款請求規(guī)則:1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點擊“要求淘寶客服介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做撤銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無法撤銷退款)。
2、同一訂單編號(子訂單編號)撤銷退款的次數最多為1次,其他功用點及超時時刻不變。
3、退款封閉后,持續(xù)運轉此買賣剩余的超時時刻。
退款快嗎?
據了解,為了更好地處理顧客在退貨時會遇到的繁瑣問題,縮短退貨周期,一起提升顧客對天貓售后品質服務的體驗,日前,天貓再次晉級售后保障,推出極速退貨服務。
服務推出后,購物評級3星以上買家不僅可以享用由天貓供給的7天無理由退貨0秒響應,還可在家坐等快遞員2小時內上門取退件,一起天貓極速退款覆蓋人群以及授信額度持續(xù)擴大,享用極速退款的顧客,只要上傳退貨單號,貨款即可由平臺墊付快速到賬,從發(fā)起請求到退款到賬,最快只需2小時。
假如天貓店肆的月退款額度太大的話,說明店肆的產品有問題,否則不會又這么多的退款,這時候就需求去排查狀況了,也有可能是被競店攻擊,故意在你的店肆買東西然后退款退貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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