天貓關(guān)聯(lián)店鋪管理規(guī)則

其實在天貓渠道上面，我們也不難發(fā)現(xiàn)很多店肆之間都有相關(guān)，可是針對這一現(xiàn)象，天貓渠道也制定了相關(guān)的辦理規(guī)矩，這樣也可以更好的保護好每一位顧客的權(quán)益。

一、意圖為更好地規(guī)范天貓渠道運營秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)買賣生態(tài)環(huán)境，保證顧客合法權(quán)益，特制定本規(guī)矩。

二、適用景象本規(guī)矩適用于在天貓渠道展開產(chǎn)品或服務(wù)運營活動，存在《出售冒充產(chǎn)品》、《發(fā)布非約定產(chǎn)品》、《描繪不符》、《危及買賣或賬戶安全》等嚴峻違規(guī)景象的一切店肆。

三、相關(guān)聯(lián)系及其方式1、商家的相關(guān)店肆：是指與商家存在相關(guān)聯(lián)系的店肆，包含但不限于：同一運營主體的店肆;不同運營主體但存在同一法人代表、出資主體等聯(lián)系的店肆;經(jīng)過技術(shù)手段識別由同一實際控制人運營的店肆;以相關(guān)人士名義創(chuàng)立的店肆，以及其他可能存在一起違法違規(guī)嫌疑的店肆等。

2、相關(guān)店肆的相關(guān)方式包含但不限于店肆運用的注冊信息相同、運用技術(shù)手段識別具有相關(guān)性等景象。

四、相關(guān)店肆的違規(guī)處理天貓渠道有權(quán)視違規(guī)店肆的違規(guī)嚴峻程度，對違規(guī)店肆的相關(guān)店肆做出包含但不限于如下處理：1、支付寶賬戶管控措施、封閉店肆、監(jiān)管店肆、封閉訂單、約束發(fā)貨、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品、約束會員登錄、約束運用阿里旺旺、約束發(fā)送站內(nèi)信、延伸買賣超時、約束買家行為、全店產(chǎn)品屏蔽及全店產(chǎn)品查找降權(quán)、約束提報營銷活動等管控措施。

2、進步相關(guān)店肆根底保證金規(guī)范、延伸結(jié)算周期。

店肆根底保證金規(guī)范可參見：《天貓入駐規(guī)范》。

3、天貓以為商家違規(guī)情節(jié)非常嚴峻或形成重大影響的，有權(quán)根據(jù)實際景象，對相關(guān)店肆予以清退。

五、貳言處理商家對處理成果有貳言的，應(yīng)自收到成果之日起7日內(nèi)，向渠道提起申訴。

申訴內(nèi)容包含但不限于：不存在相關(guān)聯(lián)系的舉證、處理措施的貳言等。

六、附則1、天貓可根據(jù)渠道運營狀況隨時調(diào)整本辦理規(guī)矩并以公告的方式向商家公示;商家入駐天貓即表明接受天貓其后不時調(diào)整、頒布的辦理規(guī)矩。

2、商家應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)法令規(guī)范的要求，對任何涉嫌違反國家法令、行政法規(guī)、部門規(guī)章等的行為，本規(guī)矩有規(guī)則的，適用于本規(guī)矩;本規(guī)矩未規(guī)則的，天貓有權(quán)酌情處理。

但天貓對商家的處理不革除其應(yīng)承擔的法令責任。

商家在天貓的任何行為，應(yīng)同時遵守與天貓及其相關(guān)公司簽定的各項協(xié)議，以及天貓發(fā)布的各類規(guī)矩。

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