近期，在平臺對存量服務(wù)商的回查中，發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)商在入駐、經(jīng)營過程中存在違規(guī)行為，影響平臺的合規(guī)經(jīng)營與生態(tài)健康，針對存在違規(guī)行為的服務(wù)商，平臺將基于《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范》及《快手電商服務(wù)商退出規(guī)則》的規(guī)定對違規(guī)服務(wù)商進行處置及清退。

處置類型：

1、資質(zhì)不符：

平臺存量服務(wù)商中經(jīng)營主體資質(zhì)不符的服務(wù)商，包括營業(yè)執(zhí)照或法定代表人身份證無效、營業(yè)執(zhí)照法定代表人與實際提報法定代表人不一致、營業(yè)執(zhí)照已注銷等情況。

處置流程：平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道對資質(zhì)不符服務(wù)商進行問題通知觸達(dá)，2022年9月30日之前未重新上傳資質(zhì)或資質(zhì)審核不通過的服務(wù)商，平臺將限制服務(wù)商招商功能并暫停激勵結(jié)算。2022年10月15日后仍未上傳資質(zhì)的服務(wù)商統(tǒng)一清退。

2、保證金不足

基于《快手電商服務(wù)商保證金管理規(guī)則》的規(guī)定，不同層級的服務(wù)商需向平臺繳納對應(yīng)的保證金，保證金不足的服務(wù)商平臺將依據(jù)規(guī)則做相應(yīng)處置。

處置流程：平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道對保證金不足服務(wù)商進行問題通知觸達(dá)，2022年9月30日之前未補繳至足額保證金的服務(wù)商，平臺將限制服務(wù)商招商功能并暫停激勵結(jié)算。2022年10月15日后仍未補繳足額保證金的服務(wù)商統(tǒng)一清退。

3、運營商家大規(guī)模違規(guī)

基于《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范》及《快手電商服務(wù)商退出規(guī)則》的規(guī)定，服務(wù)商運營的商家存在大規(guī)模出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)的情況，平臺有權(quán)對服務(wù)商進行清退。

處置流程：平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道通知服務(wù)商其運營商家出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)情況，請收到通知的服務(wù)商在30個自然日內(nèi)完成違規(guī)商家的解綁或教育。

截止至2022年10月15日若綁定商家出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)的情況仍未改善的，平臺將對服務(wù)商進行清退。

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快手電商分期免息商戶貼息手續(xù)費扣款公告

感謝您使用快手小店推出的支付營銷工具-分期免息功能，用于促進大額商品轉(zhuǎn)化。設(shè)置分期免息商品后，消費者使用分期免息支付時，商戶需要承擔(dān)該筆訂單的分期手續(xù)費。經(jīng)平臺核實，部分商戶承擔(dān)的分期免息手續(xù)費需重新進行扣款，特此說明。

一、定義

【分期免息手續(xù)費】是商戶在分期免息功能中設(shè)置分期免息商品后，消費者使用分期免息支付成功后產(chǎn)生的分期免息手續(xù)費。

該情形下分期手續(xù)費由商戶進行承擔(dān)，計算方式為【按訂單實付金額乘以費率】，費率情況如下：

商戶貼息期數(shù)：3期、6期、12期

商戶貼息手續(xù)費率：1.8%、4.5%、7.5%

二、扣款說明

根據(jù)平臺規(guī)則，產(chǎn)生商戶貼息的分期免息訂單后，平臺將向商戶收取分期免息手續(xù)費，且在支付完成10日后不退還分期免息手續(xù)費。平臺核查后，部分商戶貼息訂單支付10日后退款的分期免息手續(xù)費未收取成功，需重新進行扣款。

扣款依據(jù)為您開通分期免息功能時閱讀并同意的《分期免息功能使用協(xié)議》以及商友圈公示的《分期免息功能更新說明》。

平臺為保障商戶隱私，本公告中不直接展示扣款商戶信息，將通過行業(yè)小二、消息通知、短信等方式進行精準(zhǔn)觸達(dá)，如您收到以上方式的觸達(dá)信息則說明您有需要被扣款的分期免息手續(xù)費，可聯(lián)系行業(yè)小二獲取扣款明細(xì)。

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