淘寶好評不計(jì)分的影響有哪些?為什么不計(jì)分?
2022-03-28|11:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:189
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對于淘寶商家來說,當(dāng)買家收到貨之后,如果能給予好評是再好不過的事情了??墒怯猩碳矣龅竭^好評不計(jì)分的情況,那么淘寶好評不計(jì)分有什么影響嗎?
其實(shí),從商家角度來說,好評分?jǐn)?shù)是綜合評分的標(biāo)準(zhǔn)之一,如果是不計(jì)分多了肯定會(huì)對店鋪的評價(jià)產(chǎn)生影響的。計(jì)分的中評因會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評價(jià)總數(shù)中,所以會(huì)影響好評率。不計(jì)分的中差評因不會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評價(jià)總數(shù)中,所以不會(huì)影響好評率。
為什么不計(jì)分?
1、價(jià)值等于或底于1元的實(shí)物商品交易,(運(yùn)費(fèi)不算) 淘寶好評不計(jì)分。
2、修改價(jià)格幅度較大的商品,支付寶交易成功了,淘寶好評不計(jì)分。
3、淘寶好評不計(jì)分若相同買家賣家之間就同一商品,有多筆成功的支付寶交易,每筆交易都可以進(jìn)行評價(jià),但在14天內(nèi)對該寶貝相同的多個(gè)交易好評只計(jì)一分。
4、淘寶好評不計(jì)分除每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的淘寶好評計(jì)分不超過6分,而且這6分是不同的產(chǎn)品的交易好評。(7個(gè)8個(gè)9個(gè)……都只記6分)
淘寶評價(jià)計(jì)分規(guī)則是什么?
1、在每個(gè)月中,一樣的賣家和買家之間的評價(jià)計(jì)分最高可以加6分,最低也只能扣6分。
比如說,這個(gè)月買到你家買10個(gè)商品,給10個(gè)好評,這樣最多只能計(jì)6分,后面4分就不計(jì)分了;比如說,這個(gè)月買到你家買8個(gè)商品,先給6個(gè)差評,再給1個(gè)好評,再給1個(gè)差評,這樣計(jì)分就是-6+1-1=-6,那就是都計(jì)分了,總的是-6分;
2、只有一方給了好評之后,另一方?jīng)]有評價(jià)的話,在過了一段時(shí)間后另一方系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)評價(jià)好評。當(dāng)然,系統(tǒng)只會(huì)自動(dòng)默認(rèn)好評哦!
比如說:買家在你家買了東西,不去評價(jià),你先給了買家一個(gè)好評,交易成功后15天,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)默認(rèn)給你好評;不管誰先評價(jià)哈。
3、如果一方作出的是“中評”或“差評”,則系統(tǒng)不會(huì)代另一方默認(rèn)回評價(jià),已經(jīng)做出做出的評價(jià)會(huì)生效也會(huì)計(jì)分;
4、如果買賣雙方在評價(jià)的時(shí)間都沒有評價(jià),則雙方均不發(fā)生評價(jià),無評價(jià)就不計(jì)分;
比如說:買家在你家買了東西,買家沒有給你評價(jià),你也沒回評,這種情況就是系統(tǒng)不會(huì)給出任何評價(jià)了,也就沒有評價(jià)計(jì)分了,雙方都一樣。
淘寶好評不計(jì)分對好評率是有影響的,要知道好評率越高對店鋪也就越好,用戶也就越信賴你的店鋪。所以好評不計(jì)分的話,會(huì)影響到好評率。
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