淘寶賣家欺騙消費(fèi)者會(huì)有什么處罰?處罰內(nèi)容介紹!
2023-06-20 | 19:04 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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淘寶賣家在開(kāi)店的時(shí)分,如果碰到被投訴詐騙顧客,就會(huì)收到處分,那么處分的內(nèi)容大家清楚嗎?
如果知道了,應(yīng)該就不會(huì)犯這樣的過(guò)錯(cuò),那么下面就來(lái)詳細(xì)介紹下處分的內(nèi)容,一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧!賣家違約的處分有:(一)賣家違反以下任一特別許諾的,每次扣六分: 1、加入淘寶官方活動(dòng)的賣家,未依照活動(dòng)要求(除發(fā)貨時(shí)刻外)供給服務(wù)的; 2、賣家參加“試用中心”的活動(dòng),但卻在買家報(bào)名成功后回絕向買家發(fā)送或推遲發(fā)送已許諾供給的試用產(chǎn)品的; 3、賣家經(jīng)過(guò)各種方法參加套取淘寶官方發(fā)放的紅包或積分的;(二)賣家違反買賣許諾的,每次扣四分: 1、淘寶我國(guó)斷定賣家確實(shí)應(yīng)該支撐顧客保證服務(wù)之“七天退貨”,但回絕履行七天退換許諾的; 2、淘寶我國(guó)斷定賣家確實(shí)應(yīng)該承當(dāng)退貨許諾、破損補(bǔ)寄、質(zhì)量許諾、假一賠三等服務(wù)許諾,但賣家回絕承當(dāng)?shù)? 3、買家挑選付出寶擔(dān)保買賣,但賣家回絕運(yùn)用的; 4、買賣締結(jié)過(guò)程中賣家許諾給予買家贈(zèng)品或發(fā)票等買賣產(chǎn)品之外的物品,但實(shí)踐回絕贈(zèng)與的;5、買賣締結(jié)過(guò)程中賣家自行許諾退換貨、包修理等服務(wù),但實(shí)踐未履行的; 6、買賣締結(jié)過(guò)程中賣家自行許諾承當(dāng)發(fā)貨或退換貨的運(yùn)費(fèi),但實(shí)踐未履行的;或七天退貨包郵產(chǎn)品,賣家回絕承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的; 7、加入貨到付款或信用卡付款服務(wù)的賣家,回絕供給或者回絕依照許諾的方法供給前述服務(wù)的; 8、賣家違反其自行作出的其他許諾;(三)賣家違反以下買賣許諾的,每次扣三分,需向買家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超越三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶我國(guó)人工介入且斷定投訴建立前,自動(dòng)付出該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
所以一旦被體系認(rèn)定為詐騙客戶,那么一般就會(huì)遭到以上這些賞罰,因?yàn)檫@些賞罰的內(nèi)容和你詐騙的程度相關(guān),主張各位朋友一定要想清楚,不要去詐騙自己的客戶,這樣就會(huì)因小失大!
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