淘寶換貨怎么寄回去?方法是什么?
2023-06-24 | 18:07 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:13
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現(xiàn)在在淘寶上買了東西之后大家都會(huì)先去試試,假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合適就會(huì)去換貨,而換貨進(jìn)程實(shí)際上是需求給商家去寄回去的,很多人只知道退貨是怎樣寄回去的,不知道換貨是怎樣寄的,下面說說吧。
1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如您已收到貨需求退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)到,顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。
2. 若訂單顯現(xiàn)為“買賣成功”假如您已收到貨需求退貨的,能夠在買賣承認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【請(qǐng)求售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)到,顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。
3. 若訂單顯現(xiàn)為“請(qǐng)退貨”假如賣家贊同您的退貨退款請(qǐng)求,達(dá)到退款協(xié)議;假如聯(lián)絡(luò)不上賣家或許聯(lián)絡(luò)了但賣家一向不處理,在您請(qǐng)求退貨退款之日起5天后體系主動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議。這時(shí),您能夠登錄【我的淘寶】-【已買到寶物】,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作。
辦法一:聯(lián)絡(luò)快遞公司獲取物流單,進(jìn)行退貨;必須在退款頁(yè)面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單。
辦法二:在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)定快遞上門取件】按鈕;承認(rèn)上門取件地址、挑選物流公司,點(diǎn)擊【提交預(yù)定】按鈕;當(dāng)快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】,點(diǎn)擊【提交退貨信息】。注:預(yù)定進(jìn)度變更為:攬件成功,體系將主動(dòng)為您回傳單號(hào),但需求您仔細(xì)核對(duì),若單號(hào)回傳錯(cuò)誤,您需求自行修改。
*溫馨提醒:退貨協(xié)議達(dá)到您需求在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉哦,請(qǐng)您關(guān)注體系時(shí)間呢;點(diǎn)擊【提交退貨信息】后,賣家會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行承認(rèn),逾期賣家沒有處理,體系會(huì)主動(dòng)退款給您;若拒收貨品后,誤請(qǐng)求了退貨退款,建議您吊銷退款請(qǐng)求,重新請(qǐng)求未收到貨僅退款哦。(買賣成功狀態(tài)下的售后維權(quán),不要直接吊銷,與賣家協(xié)商一致前提下,可考慮填寫賣家發(fā)貨單號(hào))若您的買賣買賣訂單顯現(xiàn)為“等候買家付款”,您僅僅拍下了產(chǎn)品還沒有成功進(jìn)行“付款”操作呢,您能夠進(jìn)行【取消訂單】操作,或許等體系超時(shí)主動(dòng)關(guān)閉買賣;若顯現(xiàn)為“買家已付款”,此時(shí)賣家未操作發(fā)貨,您能夠進(jìn)行退款操作點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。
在換貨之前一定要記得和商家進(jìn)行聯(lián)絡(luò),獲得答應(yīng)之后再進(jìn)行換貨的操作,其實(shí)和退貨差不多,只不過填寫的信息的位置不一樣,這兒就需求你去訂單的換貨頁(yè)面中填寫相關(guān)的換貨信息。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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