年前淘寶還有活動(dòng)嗎?有什么活動(dòng)
2022-08-13|20:16|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1372
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如今說(shuō)到淘寶已經(jīng)進(jìn)入到了1月,其實(shí),很多人對(duì)于年前的淘寶還抱有很大的期盼,那在年前淘寶這邊還沒(méi)有活動(dòng)給到大家,對(duì)于大家的提問(wèn),也從側(cè)面看出了活動(dòng)在大家心理的地位,那年前淘寶還有活動(dòng)嗎?有什么活動(dòng)?下面來(lái)看看吧。
一、年前淘寶還有活動(dòng)嗎?
當(dāng)然,年前還有年貨節(jié)等活動(dòng),大家也可以在此期間下單。
二、年前淘寶有什么活動(dòng)
年前這塊主要是年貨節(jié)的活動(dòng)還有些零散的活動(dòng),畢竟過(guò)年了,這期間的活動(dòng)不算很多。
三、淘寶活動(dòng)要注意什么?
1、報(bào)名。折、庫(kù)設(shè)合理,圖美觀符合要求、信息展示完全,優(yōu)先選報(bào)名較少競(jìng)爭(zhēng)較弱的日期,小型審核會(huì)看產(chǎn)品期間的平銷(xiāo)數(shù)據(jù),大型審核會(huì)再加入店層級(jí)限制。所以,如果當(dāng)前店鋪滿(mǎn)足可以參加活動(dòng)的條件,建議大家盡可能的去報(bào)名,這樣可以得到些新的瀏覽量。
2、渠道引。目前主流的渠道還:直車(chē)、鉆展,期間肯定要適當(dāng)?shù)脑龈顿M(fèi)的力度,這個(gè)要根據(jù)目標(biāo)銷(xiāo)量或來(lái)進(jìn)行分解。對(duì)于小賣(mài)家優(yōu)先考慮的還是直通車(chē),計(jì)劃?rùn)?quán)重穩(wěn)定的直車(chē)在期間的扣費(fèi)會(huì)比鉆展低很多。
3、活動(dòng)節(jié)奏?;顒?dòng)都會(huì)包括:蓄期、預(yù)期、爆期、余熱期;蓄水期主要的目的是通過(guò)付費(fèi)推加大活動(dòng)款的前期曝光,盡量覆蓋到更多的用戶(hù),引導(dǎo)收藏。
四、淘寶客服維護(hù)措施:
1、要在店內(nèi)各主位做好公告,比如停發(fā)和開(kāi)始發(fā)貨的時(shí)間,讓買(mǎi)家都能有個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。如果不停,那也需要跟客戶(hù)說(shuō)清楚,方便對(duì)方下單才行。
2、如提前停發(fā),要在后臺(tái)運(yùn)費(fèi)模板里把發(fā)貨時(shí)間調(diào)長(zhǎng),最好調(diào)成20天以上,避免沒(méi)有到認(rèn)定的期,但是又發(fā)不出去,引來(lái)投訴未按約定發(fā),就不值了。所以,快遞這方面也需要提前的做好準(zhǔn)備才行。
3、由于也是一周的假期,通常會(huì)在節(jié)前中拍下的,要維護(hù)好,盡量不要退款,可以承諾年后返些作補(bǔ)償。當(dāng)然,品質(zhì)方面要給力才行。
4、基礎(chǔ)回復(fù)要設(shè)完整,以防有客突然會(huì)提問(wèn)題,需要解答又找不著人,會(huì)損失掉買(mǎi)家的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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