閑魚上可以退貨退款嗎?閑魚退款分幾種情況?(閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?退款規(guī)則有哪些?)
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:38
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:38
我們在淘寶買的東西,如果不想要了,過了退貨時間了,可以放到閑魚上轉賣。閑魚是二手閑置平臺,按道理說是不退不換的。那閑魚可以申請退貨退款嗎?
可以退的。一般來說,閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。
閑魚退款分幾種情況?
而閑魚上退款無非兩種情況:
1. 雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運費一般由退貨的買家支付;
2.雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請,要求介入,通過一到數日時間不等,大眾評審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等。在賣家收到貨后,如果認為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請介入。然后提交證據,讓大眾來評審。
閑置商品的爭議處理,淘寶是依據買賣雙方約定與描述進行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實際情況而產生的爭議,淘寶支持退貨退款處理,來回運費由您承擔。
而淘寶裁定后無非就有以下幾種情況:
1、賣家認可,可以退款,賣家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當然也最不可能。
2、賣家不認可裁定,不收貨也不直接退款,這個時候買家就需要再次找到淘寶客服,讓它們去找到閑魚強制執(zhí)行退款,那么買家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗耐心的事情,相信很多買家都沒有那個經歷和淘寶和賣家一直扯皮。
3、第三種情況就是賣家對淘寶裁定的結果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個時候買家也只能通過淘寶進行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復提交證據反復扯皮,可能這種情況比較多。
綜上所述,閑魚是可以退貨退款的,但需要你和賣家進行協(xié)商和溝通。如果賣家提前說明了,商品售出之后不退不換,除非是質量問題,否則是不能退貨的。
推薦閱讀:
閑魚上怎么看直播?如何利用閑魚直播引流?
閑魚買家投訴賣家會怎么處理?處理的嚴重嗎?
閑魚見一見交易流程是什么?安全嗎?
在閑魚這個平臺上面,大家可以去購買商品,只是說閑魚他和淘寶平臺可能不一樣,更多的是小伙伴們出售自己的閑置,所以一般是沒有七天無理由的,閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?
閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?
閑魚沒發(fā)貨可以申請退款,只要賣家沒發(fā)貨買家就可以申請退款。但是閑魚退款申請需要賣家同意才能退款成功,所以如果想退款可以先和賣家商量,兩人達成一致后再退款。申請退款后如果賣家沒有處理也不要擔心,賣家在15天內不處理退款的申請,系統(tǒng)將默認同意退貨退款,會自動退款給用戶。
閑魚確認收貨之后就不能再退款了,因為交易已被關閉,沒有退款的申請通道。確認收貨后想退款只能和賣家協(xié)商,閑魚的對話框是可以直接轉賬的。
有何退款規(guī)則?
1、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請退貨退款,系統(tǒng)給予賣家5天時間響應退款,賣家逾期未響應退款,系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議,等待買家退貨,此時給予買家7天時間操作退貨,若買家在7天內未操作退貨,系統(tǒng)將關閉退款。
2、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請不退貨僅退款,申請退款后,系統(tǒng)給予賣家5天時間響應退款,逾期未響應,系統(tǒng)將根據買家申請退款的金額退款給買家。
3、訂單狀態(tài)為“賣家已付款”,買家申請退款后48小時,賣家未點擊發(fā)貨,錢款自動退回;
4、賣家拒絕您的退款申請,若您申請客服介入,舉證期后維權小二會在48小時核實。
5、買家操作退貨后,系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款,逾期賣家未操作,系統(tǒng)自動將錢款退回給買家。
閑魚沒有發(fā)貨,可以和商家溝通看能不能退款,如果商家同意的話,那么就可以退款,閑魚本身就沒有無條件退款的服務哦,而且是發(fā)了貨之后,一般商家都不會同意退款了。
推薦閱讀:
閑魚上可以退貨退款嗎?閑魚退款分幾種情況?
閑魚退款撤銷后還能申請嗎?怎么申請?
閑魚退款多久到賬?怎么申請退款?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!