隨著雙十一活動對于消費者的影響力越來越大，淘寶平臺也推出了很多雙十一活動的新玩法。比如在最近幾年非常流行的預售模式，消費者可以在雙十一活動正式開始之前，支付定金，然后在雙十一活動正式開始之后支付尾款購買商品。那么，如果不想購買這件預售商品的話，定金可以退回嗎？

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預售模式在雙十一活動中，占有非常重要的地位。因為雙十一活動只是十一月十一日的當天，但是為了烘托雙十一節(jié)日的氛圍，淘寶平臺就推出了預售的活動。消費者可以提前半個多月的時間，在淘寶平臺中購買雙十一的活動商品，不過，這個時候購買，都是以支付定金的方式購買的預售商品。

作為淘寶商家，在做預售活動的時候，也會讓出一部分的利潤。比如一件商品的原價是三百元，雙十一活動價格是二百五十元，而這件商品如果參加預售的話，會推出支付定金立減的活動。消費者就可以在前期支付五十元的定金，然后在雙十一活動期間，再支付一百五十元的尾款，就可以獲得這件商品。這樣算下來，購買了一件原價為三百元的商品，其實只花費了貳佰元。

這也是預售活動能夠受到消費者喜愛的原因，不過，天貓和淘寶平臺中，對于預售商品的規(guī)則有非常醒目的提示。當支付定金之后，定金是無法申請退款的。這一點相信很多消費者也可以發(fā)現(xiàn)，在支付了預售商品的定金之后，如果想要退款的話，在我的訂單中，這筆訂單是沒有退款的選項的。所以說，一旦支付了定金，就需要在雙十一活動的時候，購買這件商品，如果不支付尾款的話，支付的定金就打水漂了。

淘寶定金怎么退？

雖然淘寶平臺對雙十一預售定金的規(guī)則是無法申請退款的，但是規(guī)矩是死的，人是活的。還是有很多消費者通過其他的方法將預售商品的定金退回到自己的賬戶中的。想要退回自己的定金，通常只有兩種方式。

第一種是消費者和商家進行溝通，表明情況，像商家解釋，自己確實不想購買這件商品了。這個時候，大多數(shù)的淘寶商家都會私下和消費者達成協(xié)議，然后直接給消費者辦理退款，不過，這個退款不是經(jīng)過淘寶平臺的，都是商家直接將定金轉給消費者，然后消費者不在支付這筆訂單的尾款，不過，這種退定金的方式對于商家來說是比較危險的，因為有可能消費者惡意下單，商家愛還需要發(fā)貨。

另外，消費者還可以在雙十一當天支付尾款，購買這件商品，當這件預售商品的全部款項支付完成之后，消費者就可以直接通過我的訂單頁面中將這筆交易申請退款了。當商家同意退款之后，消費者將可以得到定金加尾款的全部貨款。

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淘寶虛擬產(chǎn)品可以退款嗎？有哪些規(guī)則？

如今，大家在網(wǎng)購的時候，隨便一搜自己需要的商品就會出來了，那么網(wǎng)購非常的便利，只是說對于一些年紀大的可能不是很會操作，淘寶虛擬產(chǎn)品可以退款嗎?

淘寶虛擬產(chǎn)品可以退款嗎?

淘寶虛擬商品通常是指充值卡、游戲道具、軟件等無形商品，根據(jù)淘寶規(guī)定，虛擬商品一般不支持無理由退貨。但是，在以下情況下，買家有權要求賣家退款：

1、虛擬商品存在質(zhì)量問題，不能正常使用。

2、虛擬商品描述與實際不符，存在虛假宣傳等情況。

3、虛擬商品未在約定時間內(nèi)提供或無法提供。

如果出現(xiàn)上述情況，買家可以向賣家提出退款申請，并提供相應的證明材料，如商品照片、聊天記錄、訂單信息等。賣家應當及時處理申請，并按照協(xié)商的方式退還買家的貨款。

需要注意的是，由于虛擬商品的特殊性質(zhì)，退款流程可能會比較復雜，需要買家和賣家共同配合。如果出現(xiàn)糾紛，可以通過淘寶客服或投訴平臺進行維權。

退貨規(guī)則有哪些?

1.賣方應確保自己填寫的默認回郵地址正確無誤。退貨協(xié)議達成后，如需指定一個或多個退貨地址，需征得買方同意。否則，買家可以根據(jù)淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址選擇退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔，交易支持買家退款。

2.除購買交易外，賣家提供的回郵地址未經(jīng)買家同意，不得為海外、港澳臺，且應與商品頁面“運費”或“配送”欄目顯示的發(fā)貨地點一致。

3.買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買方應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)退貨。如果買家因超時未退貨，以同樣的問題或維權原因再次要求退貨，應自行與賣家協(xié)商，否則淘寶有權不予處理。

4.買方退貨時，應使用與賣方交貨時相同的承運人。

5.按照這些淘寶規(guī)則退貨后，買家要及時填寫運單號或者通知賣家。如果賣家簽收貨物時買家仍不知道運單號，賣家聲稱表面不符，淘寶會根據(jù)實際情況分配舉證責任。

淘寶虛擬產(chǎn)品是可以退款的，但是大家要在剛下單的時候就退款，如果大家已經(jīng)使用了之后就沒有辦法退款了，對于一些特殊的虛擬產(chǎn)品在下單的時候就會有說明，沒做有天無理由退款。

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