淘寶直播沒效果可以申請退款嗎?直播沒效果咋回事?
2023-06-17 | 21:06 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:22
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淘寶直播是可以幫助增加流量、提升銷量的好手段,尤其是網紅主播或者有名氣的明星,帶貨能力是非常強的。不少商家會花大價錢請人來直播帶貨,但是沒如果直播沒有效果,是否可以申請退款呢?
一、淘寶直播沒效果可以申請退款嗎?
可以
如果淘寶直播沒有效果,是可以申請退款的,不過,前提是雙方在簽訂合同的時候,是否承諾了銷售量、直播次數、凈利潤等可量化內容,如果約定清楚了,但是,主播帶貨能力不行,沒有達到約定的銷售量或者直播次數等,是可以要求退款的。
二、直播沒效果怎么回事?
1、淘寶直播標簽和預告
你的直播標簽與寶貝類目的相關性一定要高,例如你是女裝主播,“潮搭攻略”這個標簽就符合要求了;直播預告不能少,只有審核通過后才有浮現的機會。
2、直播觀看量
這一點也很容易理解,畢竟沒人看的直播淘寶肯定不喜歡,排名靠前基本是不可能的;所以你要做好宣傳、引導,讓用戶將直播間分享出去,吸引更多人來觀看,讓直播價值越大。
3、用戶停留時間
就像,買家在店鋪停留時間一樣,如果停留時間過短,平臺就會認為你是shua的,會被過濾掉。通常停留時間在3分鐘以上才會被計入排序;同時用戶停留時間越長,證明你的直播越優(yōu)質。
4、點贊數和互動量
這是淘寶考核你的直播有沒有*觀看量的重要維度,如果這兩個維度過低,是會被判shua觀看量的,和shua單的數據維度很想,必須參考類目的行業(yè)均值。
商家在和主播簽訂合同的時候,就要約定清楚需要達成的目標銷售額、凈利潤等等數據,如果主播直播后效果不行,沒能達成約定的效果,可以要求退款,必要的時候還可以去法院起訴。
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