淘寶旺旺催付款話術(shù)幽默分享,旺旺催付如何設(shè)置?(千牛自動催付怎么設(shè)置?自動催付話術(shù)怎么說?)
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:30
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:30
淘寶旺旺是賣家與買家溝通的橋梁,絕大多數(shù)時候,當(dāng)交易過程中有問題時,大家都是用旺旺來交流解決問題的,那淘寶旺旺催付款的幽默話術(shù)該怎么說呢?
1、撩過寶寶后親親就放棄了寶寶么,寶寶依然在原地等親,親親12點前的訂單下午發(fā)走哦,親趕快把我領(lǐng)走吧!
2、親愛的你已把我拍下, 看著姐妹們都已出嫁,乘坐婚車準(zhǔn)備出發(fā),親愛的您何時娶我呢,黑坑任我逍遙,水庫不在話下,老板讓我跟你回家, 付款后我立即騎上駿馬,飛奔親家!
3、您的每一次光顧讓我都欣喜萬分,在這些日子里我迫切的想要與您相見,只要您付款,我變會掙脫一切束縛安全抵達(dá)您身邊!
4、您選中拍下了我卻沒有付款,我多么渴望脫離單身投奔到您的懷抱,和您的相識是我一生的驕傲,您就讓我嫁了吧,在您手里我有安全感!
5、這里又黑又冷,我多么希望能舒服的讓您握在堅實的手中,一展我曼妙的嬌容,給您帶去天天有魚的喜悅,主人如果喜歡我,請快點把我抱走吧。
一、旺旺催付款如何設(shè)置?
千牛進(jìn)入【客戶服務(wù)】,點擊左側(cè)【自動化任務(wù)】,點擊右側(cè)【自動催付】下的【立即開啟】然后設(shè)置催付話術(shù)即可。
二、催付款技巧
1、催款應(yīng)該坦誠直接了當(dāng)。催款并不是什么見不得丟人的事,最直接有效的方式法就是有話直說言不諱,千萬別說對不起、抱歉。
2、不要因為害怕客戶流失而不敢催付款,其實,只要技巧運(yùn)用得當(dāng),完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會。當(dāng)然,如果客戶堅持不付款,失去該客戶又有大不了的。
3、“會哭的孩子有奶吃”。我們要學(xué)會訴苦,不能同情對方,相反要讓對方同情。
賣家催付款通常用到的是旺旺,但是必要的時候也可以電話聯(lián)系客戶付款。不過催付款時要注意,不管話術(shù)有多幽默,但一定要讓客戶明白是來催付款的,不是來與客戶聊天的。
推薦閱讀:
淘寶催發(fā)貨安撫話術(shù)有哪些?催發(fā)貨有影響嗎?
淘寶催發(fā)貨工單超時未處理會怎么樣?如何處理?
淘寶自動催拍文案怎么寫?文案模板有哪些?
淘寶催付就是催付款的意思,催付款也是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的手段,而千牛工作臺為方便賣家,給賣家提供了千牛自動催付的功能,那賣家如何設(shè)置該項功能呢?
在新版PC【千牛工作臺】-【客服】-【跟單工具】-【自動催付】進(jìn)行設(shè)置。
一、設(shè)置步驟
在新版PC【千牛工作臺】-【客服】-【跟單工具】-【自動催付】進(jìn)行設(shè)置。
二、設(shè)置催付賬號
1、靜默訂單:靜默訂單(最近3天沒有被人工客服接待過的買家訂單)的催付消息可以選擇由服務(wù)助手賬號發(fā)送或者由指定客服賬號發(fā)送(參與分流的子賬號,未參與分流的選擇不了);
2、咨詢訂單:咨詢訂單(最近3天有被人工客服接待過的買家訂單)的催付消息由最近聯(lián)系人賬號發(fā)送,發(fā)送催付后,若買家回復(fù)的消息,而最近聯(lián)系人不在線,會轉(zhuǎn)交給在線的客服接待。
三、選擇催付方案
可選擇官方方案或第三方服務(wù)商方案,第三方催付方案需要先在服務(wù)市場訂購后,才能在催付設(shè)置頁面選擇使用,具體的設(shè)置需聯(lián)系第三方服務(wù)商咨詢,在服務(wù)商后臺設(shè)置好催付后,一定要返回自動催付的設(shè)置頁面點擊【保存】,否則催付不生效。
四、設(shè)置官方方案
1、設(shè)置催付時間:設(shè)置發(fā)送自動催付消息的時間段。舉個例子,如果設(shè)置下單后60分鐘后發(fā)送催付消息,早上8點到晚上12點發(fā)送,那么如果買家在下午1點下單,則催付消息會在下午2點發(fā)送;而如果買家凌晨1點下單,那么催付消息不會在凌晨2點發(fā)送,而是會推遲到早上8點發(fā)送;
2、催付話術(shù)中不要含有營銷類消息。
自動催付話術(shù)怎么說?
1、親愛的,這邊看到您有一個沒有付款的訂單哦,是有什么還需要繼續(xù)了解的嗎?我們一直都在哦,需要了解任何問題隨時咨詢我們哦,我們將盡全力為您解答!現(xiàn)在價格很優(yōu)惠的哦,聯(lián)系客服下單還有驚喜小禮物哦!
2、親愛的,忙完了嗎?把咱們拍下的寶貝付款了唄,俺等您半天呢,小禮品已經(jīng)給您備注好了,您一付款倉庫好盡快幫您安排哈!
3、親親您好,您的訂單已經(jīng)提交,但是還沒有付款哦,具體是商品有什么問題使您產(chǎn)生了顧慮呢,您可以及時聯(lián)系我們哦,我們?yōu)槟獯?,感謝您的光臨!
千牛的催付功能的設(shè)置有第三方方案以及官方方案的設(shè)置,大家自己稍作了解后看情況來選擇,對于店鋪訂單量每天都很多的賣家來講自動催付功能是非常能提高工作效率的。
推薦閱讀:
淘寶旺旺催付款話術(shù)幽默分享,旺旺催付如何設(shè)置?
千牛怎么取消保證金自動續(xù)費(fèi)?有什么影響?
千牛怎么虛擬發(fā)貨?自動發(fā)貨如何設(shè)置?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!