為了幫助賣(mài)家提升消費(fèi)者在購(gòu)物中的物流查詢體驗(yàn)與購(gòu)物滿意度，SHOPLINE推出SHOPLINE Tracker APP(以下簡(jiǎn)稱(chēng)Tracker)，一款消費(fèi)者用來(lái)查詢包裹物流軌跡的APP。

SHOPLINE支持賣(mài)家免費(fèi)開(kāi)啟此項(xiàng)服務(wù)，具體操作如下：

賣(mài)家端，可以在SHOPLINE店鋪后臺(tái)的「設(shè)置-結(jié)賬-客戶聯(lián)系方式」中勾選「客戶在結(jié)賬后可下載SHOPLINE Tracker App，并獲取發(fā)貨更新信息」選項(xiàng)。當(dāng)消費(fèi)者在下單成功后，會(huì)有安裝 Tracker以查看物流軌跡的提示。

在消費(fèi)者端，SHOPLINE Tracker實(shí)時(shí)推送物流進(jìn)度。當(dāng)賣(mài)家操作訂單發(fā)貨并錄入物流信息后，消費(fèi)者通過(guò)Tracker可以快速瀏覽發(fā)貨信息，了解對(duì)應(yīng)的訂單寄送詳情，通過(guò)APP消息推送實(shí)時(shí)追蹤物流軌跡。

同時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)Tracker應(yīng)用APP集中地統(tǒng)計(jì)和追蹤多平臺(tái)、多獨(dú)立站(不限于SHOPLINE店鋪)的包裹信息。

如消費(fèi)者對(duì)于包裹有更多的疑惑，Tracker亦支持消費(fèi)者通過(guò)郵件自主與賣(mài)家取得聯(lián)系，快速處理問(wèn)題，提升消費(fèi)者滿意度。

此外，Tracker整合了1000+物流商信息，包含USPS、UPS、DHL、OnTrac、LaserShip、OSM、YRC、SEKO logistics等，覆蓋了全球大部分區(qū)域，方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地添加一個(gè)包裹信息，自行查詢各類(lèi)訂單的物流軌跡。

值得一提的是，近日，為了助力賣(mài)家貨通全球，提升客戶轉(zhuǎn)化，急速國(guó)際物流與SHOPLINE達(dá)成合作。

通過(guò)此次合作，急速國(guó)際已對(duì)接SHOPLINE平臺(tái)，將為賣(mài)家提供單票、批量自主下單;自主查價(jià);查詢貨物物流追蹤;售后異常處理;賬單查詢等一站式物流服務(wù)。

SHOPLINE作為全球跨境電商智慧建站平臺(tái)，是一家專(zhuān)注于通過(guò)獨(dú)立站助力跨境電商品牌出海的企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)公司。

自2013年創(chuàng)立以來(lái)，SHOPLINE已在新加坡、吉隆坡、雅加達(dá)、胡志明、深圳、廣州、杭州、北京、上海、臺(tái)灣、香港等11個(gè)城市設(shè)立辦公室，服務(wù)全球50萬(wàn)+商家，協(xié)助商家接觸超過(guò)15億人次全球消費(fèi)者。

急速國(guó)際物流集團(tuán)2010年注冊(cè)于中國(guó)香港，在全國(guó)擁有20+家分支機(jī)構(gòu)，在北美、歐洲主要國(guó)家與地區(qū)設(shè)立海外倉(cāng)，與Amazon、Wal-Mart、Shopify、Wish、Aliexpress、eBay 、Shopee、阿里國(guó)際等各大平臺(tái)合作密切。

同時(shí)，急速已與東航、美國(guó)航空、新加坡航空等30多家知名航空公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，擁有Matson、COSCO、中鐵及各國(guó)郵政等核心資源。目前該公司為全球100萬(wàn)家跨境電商賣(mài)家提供物流服務(wù)。

SHOPLINE東南亞本地店鋪解決方案

SHOPLINE日前宣布，推出東南亞本地店鋪解決方案。東南亞本地商家和想要布局東南亞本地市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)商家，都可以通過(guò)該方案在配送預(yù)約、訂單票據(jù)定制、庫(kù)存管理、會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)流程中實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化管理。

具體來(lái)說(shuō)，第一，SHOPLINE提供本地配送預(yù)約功能，支持用戶在店鋪下單時(shí)選擇配送時(shí)間與日期，下單后商家按顧客預(yù)約要求進(jìn)行交付確保提高用戶滿意度。

例如，以定制蛋糕為主營(yíng)業(yè)務(wù)的商家，支持用戶提前根據(jù)要求預(yù)約好生日蛋糕，用戶選擇預(yù)約時(shí)間后，可選擇到店提取蛋糕。

第二，SHOPLINE推出訂單票據(jù)定制插件，支持商家自定義票據(jù)信息，比如添加公司信息(包括稅號(hào)、注冊(cè)編號(hào)等)以及店鋪信息，也可以在訂單確認(rèn)郵件中添加訂單票據(jù)的PDF下載鏈接，方便客戶自行下載。

據(jù)了解，東南亞商家在年度稅務(wù)申報(bào)時(shí)需要提交票據(jù)到稅務(wù)部門(mén);另一方面，在給客戶郵寄包裹時(shí)，也需要打印訂單票據(jù)信息并將其作為包裹的一部分提供給買(mǎi)家。

第三，SHOPLINE提供庫(kù)存location管理方案，商家可以在店鋪內(nèi)依據(jù)實(shí)際管理庫(kù)存的地點(diǎn)管理庫(kù)存，區(qū)分不同存貨地點(diǎn)的庫(kù)存數(shù)量，并根據(jù)貨品存放與發(fā)貨地點(diǎn)進(jìn)行管理庫(kù)存，讓店鋪的庫(kù)存管理更加清晰。

另外，SHOPLINE東南亞本地店鋪解決方案還接入了會(huì)計(jì)軟件集成工具(Xero)幫助商家來(lái)處理業(yè)務(wù)對(duì)賬和稅務(wù)管理。目前，SHOPLIEN東南亞市場(chǎng)正在火熱招商中。

值得一提的是，SHOPLINE近日與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海領(lǐng)軍企業(yè)獵豹移動(dòng)正式達(dá)成合作。

雙方將從應(yīng)用對(duì)接入駐、獨(dú)立站建站方案共創(chuàng)、市場(chǎng)活動(dòng)共建等方面展開(kāi)持續(xù)深度合作，助力獨(dú)立站商家突破流量困境，降低獲客成本，提高獲客效率和轉(zhuǎn)化率。

通過(guò)此次合作，獵豹移動(dòng)將幫助SHOPLINE商家?guī)?lái)產(chǎn)品服務(wù)、全套建站方案、課程培訓(xùn)等，幫助商家打破流量困境，打造低成本、高轉(zhuǎn)化獨(dú)立站店鋪。

此外，SHOPLINE商家可安裝使用獵豹移動(dòng)旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工具Cheetahgo客戶自助平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能廣告管理、多維數(shù)據(jù)分析和資產(chǎn)管理等。

Cheetahgo客戶自助平臺(tái)是獵豹移動(dòng)旗下自主研發(fā)的一站式廣告管理平臺(tái)，為客戶提供智能賬戶管理、可視化數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意素材洞察等功能，擁有Facebook老牌代理商資質(zhì)，熟知平臺(tái)政策及趨勢(shì)，可幫助獨(dú)立站商家極速自助開(kāi)戶、多維度分析廣告數(shù)據(jù)、診斷與分析素材等。

SHOPLINE商家可在Cheetahgo中進(jìn)行開(kāi)戶、充值、轉(zhuǎn)賬等操作，還可以批量管理廣告賬戶、查看廣告成效數(shù)據(jù)以及資產(chǎn)管理。

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