淘寶虛假交易降權(quán)怎么辦?怎么申訴?(淘寶說(shuō)了白嫖兩字被騙怎么辦?白嫖后果是什么?)
2023-06-18|21:31|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:23
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在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,大家要注意,有的情況可能會(huì)被淘寶判定為虛假交易,若是被判定為虛假交易,寶貝可能會(huì)被降權(quán),從而影響寶貝的權(quán)重和銷(xiāo)量。如果遇到這種情況,該怎么辦呢?
一、虛假交易降權(quán)怎么辦?
1、刪除降權(quán)商品
在店鋪寶貝被查后,可以將降權(quán)的寶貝下架,若是想要再次上架,可以在刪除后的1到2天再上架。
2、優(yōu)化寶貝
寶貝出現(xiàn)淘寶虛假交易降權(quán)后,商家可以先將寶貝下架到倉(cāng)庫(kù),然后將寶貝的標(biāo)題與寶貝詳情頁(yè)進(jìn)行修改完善,不要急著上架。如果商家想要上架寶貝的話(huà),可以在零點(diǎn)的時(shí)候?qū)氊愡M(jìn)行上架,商家在將寶貝上架后馬上又將寶貝刪除。
然后再將回收站中的寶貝恢復(fù)到店鋪里,將寶貝的標(biāo)題詳情頁(yè)等信息恢復(fù)到之前沒(méi)降權(quán)的樣子,這樣的話(huà)寶貝的降權(quán)記錄也就沒(méi)有了。之后,如果能搜到你的店鋪寶貝,那么降權(quán)就恢復(fù)了。如果沒(méi)有找不到的話(huà),那么商家就需要對(duì)寶貝進(jìn)行推廣引流了,讓寶貝有成交,這樣慢慢的降權(quán)也就恢復(fù)了。
3、真實(shí)成交
商家還可以采用真實(shí)成交的辦法恢復(fù)降權(quán),可以采用站內(nèi)外引流的方法,引導(dǎo)親朋好友下單成交。也可以通過(guò)老客戶(hù)的方式下單成交,畢竟做老客戶(hù)還是比較容易的。商家們可以從后臺(tái)訂單中找老客戶(hù),然后以發(fā)短信等形式告知優(yōu)惠,引導(dǎo)他們下單。
4、申訴
如果前面幾種方法都沒(méi)有效果,那么商家就只能去申訴了,不過(guò)申訴是需要證據(jù)的。所以,商家們要收集好證據(jù),這樣對(duì)申訴還是很有幫助的。商家們還是要好好經(jīng)營(yíng)店鋪,不要違規(guī),不要引出虛假交易降權(quán)的事,嚴(yán)重的,店鋪都會(huì)被平臺(tái)封掉,那么大家之前的付出就白白浪費(fèi)了。
二、虛假交易降權(quán)怎么申訴?
01打開(kāi)淘寶店鋪,來(lái)到自己的主頁(yè),在體檢中心找到被降權(quán)的商品,點(diǎn)擊后面的查看原因選項(xiàng),然后在下拉界面中點(diǎn)擊“我要申訴”。
02接著就會(huì)來(lái)到賣(mài)家申訴入口,點(diǎn)擊右上角的聯(lián)系客服,然后選擇自助服務(wù)選項(xiàng)。
03輸入商品ID號(hào)點(diǎn)確定,就會(huì)找到被處罰的商品。
04選擇降權(quán)申訴方式。
05接著填寫(xiě)相關(guān)信息,交易單號(hào),申訴理由等等,填寫(xiě)完之后點(diǎn)擊提交。
06提交成功之后可查看自己的申請(qǐng),也可直接聯(lián)系在線客服。
如果我們的寶貝因?yàn)樘摷俳灰锥唤禉?quán),大家可以去進(jìn)行申訴,如果申訴成功,就不會(huì)被降權(quán),如果申訴不成功,要將寶貝刪除掉,再對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化后再上架,可以多引導(dǎo)朋友來(lái)做一些真實(shí)的成交。
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在淘寶大家如果購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,一般都是原價(jià)購(gòu)買(mǎi),遇到活動(dòng)期間可能可以有秒殺價(jià)格,不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)上詐騙的手段也非常的多,淘寶說(shuō)了白嫖兩字被騙怎么辦?
淘寶說(shuō)了白嫖兩字被騙怎么辦?
通過(guò)淘寶客服進(jìn)行處理。在淘寶交易管理頁(yè)面對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行投訴,選擇相關(guān)的投訴原因,并上傳相關(guān)證據(jù)。需要提供詳細(xì)的證據(jù)證明買(mǎi)家的行為是惡意的,聊天記錄、交易記錄、商品描述等。
白嫖后果是什么?
如果您在淘寶上使用了一些不正當(dāng)手段或違反了淘寶的規(guī)定,可能會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,并扣除信用分。關(guān)于白嫖行為,具體處理方式可能因地區(qū)、時(shí)間等因素而異。
一般情況下,如果您在淘寶上進(jìn)行了白嫖行為,例如惡意退貨、虛假評(píng)價(jià)等,都有可能導(dǎo)致信用評(píng)價(jià)降低,并扣除信用分?jǐn)?shù)??蹘追中庞梅?jǐn)?shù)取決于具體情況和平臺(tái)的慣例,通常情況下,扣分?jǐn)?shù)目在1-5分之間。
淘寶虛假交易會(huì)處罰買(mǎi)家嗎:
買(mǎi)家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u(yù)是不會(huì)被罰,也不會(huì)扣分和封號(hào),只有賣(mài)家才會(huì)被淘寶官方進(jìn)行處罰。
賣(mài)家進(jìn)行虛假交易的,淘寶將對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等不當(dāng)利益。情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶還將下架賣(mài)家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處理:
(一) 賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分。若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分。
(二) 賣(mài)家第三次發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分。若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
(三) 賣(mài)家第四次及以上發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
(四)若賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為的或其淘寶刷信譽(yù)行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
淘寶說(shuō)了白嫖兩個(gè)字,如果被騙了之后,大家可以去請(qǐng)平臺(tái)介入,如果被騙的金額比較高,大家還是可以去警局報(bào)警的,大家在網(wǎng)上購(gòu)物,最重要的就是了解相關(guān)的玩法。
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