淘寶違規(guī)扣分清零以多久為周期?違規(guī)行為保持多久?(淘寶違規(guī)無扣分會影響嗎?怎么申訴?)
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:45
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我們可以把淘寶店鋪違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī),嚴重違規(guī)的話,處罰會嚴重一點,比如說可能會封店等等,不嚴重的話,分數(shù)會清零哦,那么淘寶違規(guī)扣分清零以多久為周期?
淘寶違規(guī)扣分清零以多久為周期?
每年的最后一天的24時被清零。
淘寶的違規(guī)行為保持多久?
輕微違規(guī)的話,需要三到七天才能消,如果違規(guī)比較嚴重的話,需要一年左右,并且在這一年不能繼續(xù)違規(guī)。
淘寶違規(guī)扣分清零相關規(guī)則:
1、店鋪一般情況下的所有違規(guī)扣分會在每年的最后一天的24時被清零,在接下來的一年店鋪的扣分情況會重新開始被計算。
2、并不是所有的扣分都會被清零,嚴重違規(guī)扣分如果低于48分可以被清零,當超過的時候,如果店鋪正處于處罰節(jié)點,就會仍然維持原來的處罰,如查封賬戶狀態(tài)。但嚴重違規(guī)扣分高于48分后,店鋪就會被關閉。
3、對于出售假冒商品造成的扣分,低于24分會清零,高于48分則會面臨關店。如果扣分處于24分到48分之間的,扣分狀態(tài)會在新的一年變成扣24分,不會清零。如果次年再次被扣分,且加上剩下的24分總扣分超過了48分,店鋪還是會被關店。需要注意的是,如果因為出售假冒商品被扣分,即使不到24分,在扣分清零后還是會按規(guī)定限制營銷活動90天。
總的來說,淘寶店鋪一般違規(guī)是會在每年最后一天的24點被清零。注意這是一般違規(guī)哦。如果是嚴重違規(guī)超過48分就不能了。建議各位淘寶商家們嚴格的遵守平臺的規(guī)則哦。
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淘寶商家要嚴格遵守平臺的規(guī)則,不過出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會導致店鋪扣分,從而會就會導致店鋪遭受處罰。那么淘寶違規(guī)無扣分會影響嗎?下面為大家進行解答。
淘寶違規(guī)無扣分會影響嗎?
大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會對店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進行改正就行了。但是也會有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因為某些原因被查出違規(guī),雖然不會導致店鋪被扣分,但是卻會被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會直線下降,這樣的影響就比較大了。
怎么申訴?
1、首先打開淘寶體檢中心,在體檢中心頁面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過這樣的情況,賣家就需要收集相關的能夠證明店鋪正常經(jīng)營的證據(jù)了。
2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里,點擊“帶舉證”按鈕,這個時候會出現(xiàn)相關違規(guī)的情況。
3、同時這個界面里,我們也可以看到有一個叫做“上傳憑證”的按鍵,點擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進行上傳。
4、當證據(jù)資料上傳成功之后,會有相關的工作人員來進行審核,審核通過了以后,再次進入到淘寶體檢中心的頁面里面,就會發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。
不管怎么樣,淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,但是頻次高了以后,淘寶平臺也會對這樣的店鋪進行打壓的,那么再想做起來就困難了。
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