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    京東只換不修有必要買嗎?這是什么服務(wù)?

    2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:37

    在京東上某些商品有著只換不修的額外保障服務(wù),也就是出現(xiàn)了質(zhì)量故障后不會去維修,直接給買家換一個新的商品,這種保障服務(wù)看起來還是很不錯的,那么這種保障服務(wù)有必要購買嗎?

    京東只換不修有必要買嗎?

    沒有必要。

    只換不修服務(wù)確實不推薦大家購買,因為這個服務(wù)是京東交給第三方服務(wù)的,基本跟京東沒關(guān)系??蛻舾谌綔贤?lián)系。第三方需要客戶填寫一份,非常麻煩的申請資料,總之整個過程很繁瑣,因此太大的必要去買。

    京東只換不修是什么服務(wù)?

    "只換不修"是京東針對特定商品提供的一項售后服務(wù),其主要特點是在保修期內(nèi),消費者如果發(fā)現(xiàn)購買的商品存在質(zhì)量問題,京東將直接更換新的同款商品,而不進行維修。這種政策可以幫助消費者省去在維修過程中等待的時間。

    京東只換不修如何操作?

    1、在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題之后,消費者可以直接撥打京東客服電話或在線客服咨詢,向客服人員反映商品所出現(xiàn)的問題,然后消費者需要將商品寄往京東指定的維修中心進行質(zhì)量檢測。

    2、維修中心會對商品進行全面的檢測以及細致的分析,并對商品的質(zhì)量問題做出確認,確保問題存在并屬于保修范圍內(nèi)。

    3、維修中心根據(jù)商品的質(zhì)量問題,將被更換的商品和消費者進行確認,確保換貨商品和原商品規(guī)格、型號及配件等完全一致。

    4、在確認好需采取的服務(wù)方式后,維修中心會為消費者生成相關(guān)的子訂單,并告知消費者需要的費用和商品的運費等情況。最后消費者要及時確認子訂單,從而完成購物服務(wù)的整個流程。

    京東只換不修服務(wù)其實沒有很大的必要購買,因為根據(jù)很多人的反饋來看,這個服務(wù)是第三方服務(wù)商提供的,所以真的申請的時候很麻煩,還不一定能成功,而維修的話就是京東直接來提供相關(guān)服務(wù)了。

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