很多用戶喜歡在京東上買東西主要是覺得京東的售后服務非常好，因為有的商品出現(xiàn)了問題不會給你維修，直接就給你換新的，畢竟換貨可以快速的解決買家的問題，那么京東換貨舊的商品不回收嗎?

京東換貨舊的不回收嗎?

要回收。

整個活動流程按照您是否已有家電以舊換新憑證，分為兩種不同模式：對于已擁有家電以舊換新憑證的客戶，可以直接在京東商城下單購買以舊換新商品(即先舊后新模式);對于尚無家電以舊換新憑證的客戶，京東提供舊家電回收以及新家電銷售的服務，您可在京東商城下單時將舊家電信息錄入，京東將在配送新家電上門時回收舊家電(即新舊同時模式)。

不論您是否已有家電以舊換新憑證，家電以舊換新補貼均將采用后返的方式，即京東在上門配送新家電時，先收取全款，待以舊換新信息向政府系統(tǒng)錄入通過后，京東財務專員將把以舊換新補貼返至您的賬戶余額。

換貨規(guī)則有哪些?

1、商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全?？蛻艋诓轵炐枰蜷_商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰谩５珜Τ霾轵灪驮囉眯枰褂蒙唐?，導致商品產生價值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運費說明

7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔商品返回網站的運費，但在特殊情況下需由客戶自行承擔。

3、7天無理由退貨分類，不適用7天無理由退貨的商品

(1)定制類商品，包括個性定制、設計服務等。

(2)鮮活易腐類商品，包括鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果等。

(3)在線下載或客戶拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，包括充值點卡、加油卡等。

(4)拆分后影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品，如電動牙刷、食品、酒水、內衣褲、短襪、打底襪、絲襪、美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片、胸墊等貼身用品、耳機等。

(5)一經激活或者使用后價值貶損較大的商品，或非生活消費所需的商品，如智能設備(VR頭盔等)、商用廚具、工業(yè)品、辦公耗材、相機、音響、黃金、鉑金、電動車整車等。

(6)其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品。

在京東上換貨的話是需要回收舊貨的，畢竟這類舊貨京東是需要進行處理的，也屬于京東的資產了，所以在新貨送貨上門后，快遞員就會把舊物拿回去了，不過舊貨的包裝可以不要了。

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京東只換不修有必要買嗎？這是什么服務？

在京東上某些商品有著只換不修的額外保障服務，也就是出現(xiàn)了質量故障后不會去維修，直接給買家換一個新的商品，這種保障服務看起來還是很不錯的，那么這種保障服務有必要購買嗎?

京東只換不修有必要買嗎?

沒有必要。

只換不修服務確實不推薦大家購買，因為這個服務是京東交給第三方服務的，基本跟京東沒關系?？蛻舾谌綔贤?lián)系。第三方需要客戶填寫一份，非常麻煩的申請資料，總之整個過程很繁瑣，因此太大的必要去買。

京東只換不修是什么服務?

"只換不修"是京東針對特定商品提供的一項售后服務，其主要特點是在保修期內，消費者如果發(fā)現(xiàn)購買的商品存在質量問題，京東將直接更換新的同款商品，而不進行維修。這種政策可以幫助消費者省去在維修過程中等待的時間。

京東只換不修如何操作?

1、在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題之后，消費者可以直接撥打京東客服電話或在線客服咨詢，向客服人員反映商品所出現(xiàn)的問題，然后消費者需要將商品寄往京東指定的維修中心進行質量檢測。

2、維修中心會對商品進行全面的檢測以及細致的分析，并對商品的質量問題做出確認，確保問題存在并屬于保修范圍內。

3、維修中心根據商品的質量問題，將被更換的商品和消費者進行確認，確保換貨商品和原商品規(guī)格、型號及配件等完全一致。

4、在確認好需采取的服務方式后，維修中心會為消費者生成相關的子訂單，并告知消費者需要的費用和商品的運費等情況。最后消費者要及時確認子訂單，從而完成購物服務的整個流程。

京東只換不修服務其實沒有很大的必要購買，因為根據很多人的反饋來看，這個服務是第三方服務商提供的，所以真的申請的時候很麻煩，還不一定能成功，而維修的話就是京東直接來提供相關服務了。

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