淘寶銷量刪除會不會影響權(quán)重?是怎么回事?
2023-06-20|10:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22
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淘寶賣家可以對寶貝的屬性信息進(jìn)行更改,但是對淘寶寶貝銷量是不能改動或是刪除的,不過淘寶平臺可以刪除寶貝銷量,那銷量被平臺刪除后會不會影響寶貝的權(quán)重。
如果沒有被平臺判定為違規(guī),那么銷量刪除是不會影響權(quán)重的,所以賣家大可不必?fù)?dān)心。
銷量刪除是怎么回事?
1、商品價(jià)格過低
淘寶銷量管控,是結(jié)合商品價(jià)和成交價(jià)的一個(gè)市場管理邏輯,可以通過2個(gè)方式查詢原因:
●登錄【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】,點(diǎn)擊【查看原因】,會提示具體原因。
●若【市場管理記錄】沒有通知,需根據(jù)商品類目和訂單成交,對應(yīng)淘寶銷量邏輯規(guī)則核實(shí)。
2、特殊類型訂單銷量刪除
淘寶寶網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)技術(shù),從交易主體、交易信息、交易行為等多個(gè)維度排查后判定,該訂單存在買家行為異常的情況(例如:黃牛訂單等問題),所以對該訂單產(chǎn)生的銷量、評價(jià)進(jìn)行了處理。
3、任何商品調(diào)整一級類目(淘寶官方類目調(diào)整除外),銷量也會被刪除。
轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計(jì)。
4、商品中含有低于1元SKU
某商品有三個(gè)SKU,SKU的價(jià)格分別是0.9元、2元、10元。若將2元SKU價(jià)格調(diào)整為3元,或新增一個(gè)價(jià)格為5元的SKU,或刪除0.9元SKU,都將導(dǎo)致1元以下價(jià)格支付的訂單銷量全部刪除不累計(jì)。
淘寶銷量刪除了,不一定會影響權(quán)重或是被平臺降權(quán)等,如果被刪了銷量,賣家很擔(dān)心的,那么賣家可以后臺查詢是否平臺發(fā)送的違規(guī)提醒信息,如果沒有,那就沒有任何的影響。
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