淘寶直播間怎么聊天?聊天記錄會清空嗎?
2023-06-20|19:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:19
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這些年,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,直播行業(yè)應運而生,是目前非常賺錢的行業(yè)之一。不過,想要真正做好直播,并沒有想象中的簡單,我們首先要從聊天開始,好的聊天方法可以留住客戶。
一、淘寶直播間怎么聊天?
淘寶主播在聊天互動中,要注意以下幾點,才能留住觀眾:
1、及時回復觀眾的留言,盡量回復每一個留言。觀眾留言是對主播的關注和支持,及時回復可以讓觀眾感受到被尊重和關注的感覺,增加觀眾的粘性。
2、聊天內(nèi)容要有趣、有料、有互動。在直播中,主播不能只是單向地講商品或者生活,要深入挖掘話題,與觀眾進行多方面的互動,讓聊天內(nèi)容有趣有料,這樣才能吸引觀眾的關注和留住觀眾。
3、關注觀眾的需求和反饋,針對性地進行聊天互動。主播需要了解觀眾的需求和疑惑,及時解答觀眾的問題,與觀眾進行互動,建立起良好的互動機制和信任基礎,這樣才能提高觀眾的滿意度。
4、善于調(diào)節(jié)聊天氛圍,保持積極向上的態(tài)度。主播在聊天互動中,要維持一個積極向上、陽光樂觀的態(tài)度,讓觀眾感受到主播的正能量,增加觀眾的好感度。同時,要注意聊天氛圍的調(diào)節(jié),保持一個輕松愉悅的氣氛,避免一些負面情緒和事情的出現(xiàn)。
二、直播聊天記錄會清空嗎?
不會自己清空
如果我們看了淘寶直播,自己的淘寶賬號上是會有歷史記錄的哦。不夠淘寶直播歷史記錄是可以刪除的,具體淘寶直播歷史記錄刪除流程如下:
進入手機淘寶直播界面,然后右上角三個點進入到個人主頁,然后點擊視頻,然后點擊想刪除那條視頻的三個點,點擊刪除就可以了。
總的來說,淘寶主播在聊天互動中,要注重回復留言、聊天內(nèi)容有趣有料、關注觀眾需求和反饋、善于調(diào)節(jié)聊天氛圍等方面,才能留住觀眾,提高直播的收益和影響力。
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