速賣通開店之后，我們會有一個賬號，登陸進去可以打理自己的店鋪。如果出差或者放假回家了，有時也是需要對店鋪進行管理的，那么，在異地賣家是否可以登陸賬號呢?

一、賣家可以異地登陸嗎?

可以

速賣通賣家可以異地登陸，也可以換電腦登陸，沒有什么影響。

二、賣家登陸不了怎么回事?

1、瀏覽器問題

像是大部分遇到無法登錄的賣家，是因為瀏覽器的問題導致的。建議做速賣通或者其他跨境電商的賣家，最好就是使用Chrome瀏覽器去登錄，顯示國內(nèi)的360、QQ等瀏覽器的是比較容易崩潰的。

2、賬號密碼錯誤

大家也要看看是不是自己的賬號密碼輸錯了，如果忘了密碼，要及時找回密碼，之后再嘗試登陸。如果在更改密碼之后還是無法登錄，建議找平臺客服咨詢一下是什么情況。

3、系統(tǒng)問題

因為有時會對系統(tǒng)進行更新，或者是系統(tǒng)出了問題，都會導致登錄不了的情況。大家可以先去問一下其他賣家是否也無法登錄，都有同樣的情況，只需等待系統(tǒng)恢復即可。

4、瀏覽器緩存問題

如果你之前登錄速賣通時，選擇了保存賬號密碼，這樣是有可能會導致cookies緩存過多而登錄不了，可以清理一下緩存之后再試試看能不能登錄。

5、賬號無法使用

如果你是使用速賣通app登錄的話，那么如果因為賬號認證等原因，也是會導致賬號無法登錄的。會出現(xiàn)下面的字樣：

“抱歉，當前帳號尚不能使用還需要完成以下操作：

第一步：登錄電腦端網(wǎng)頁版完成速賣通實名認證

第二步：重新登錄APP，進行身份資料認證

第三步：在電腦端網(wǎng)頁版完成開店考試退出帳號刷新頁面”

那么大家就要先通過網(wǎng)頁進行認證之后再去登錄了。

據(jù)了解，速賣通賣家異地也是可以登陸店鋪賬號的，且沒有什么影響，大家可以放心。如果登錄不進去，可能是上述原因造成的，大家可以先排查下原因，再找解決的方法。

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速賣通怎么更改物流單號？有哪些常見問題？

在速賣通平臺上開店的過程中肯定遇到這樣的情況，那就是需要修改商品的物流單號，因為有時候會填寫錯誤，或者是其他的原因?qū)е滦枰薷奈锪鲉翁?，有些商家可能不知道怎么操作，下面教大家?br>

速賣通怎么更改物流單號?

【1】訂單的運單號提交平臺后，15天內(nèi)最多可更改2次!若超出時間或者超出次數(shù)，則無法進行修改。

【2】更換運單號之前，需要先到【速賣通后臺—物流—國際小包訂單位置—將之前的物流訂單取消—再到小秘頁面—訂單詳情—物流方式—更換運單號—選擇渠道—獲取跟蹤號—保存并提交】

注意：若顯示為訂單關(guān)閉處理中，需要等待速賣通處理，變?yōu)?已關(guān)閉 才能正常更換。

【3】如果之前使用線下渠道單號發(fā)貨的，無法更換為速賣通線上渠道發(fā)貨，只能更換為線下渠道。

【4】如果之前是速賣通線上渠道發(fā)貨的，需要更換單號，只能單個訂單處理，不能批量換單號操作。

【5】如果超過時間或者修改次數(shù)限制，無法更換單號，但是實際還是需要將包裹發(fā)給買家，只能通過補發(fā)包裹操作。

有哪些常見問題?

Q1：更換單號報錯：解決方案：

1、買家申請取消;

2、訂單已發(fā)貨且選擇線下物流渠道無法再次更換速賣通線上渠道;

3、再次獲取線上渠道單號需要到速賣通后臺-國際小包訂單位置取消之前申請的單號，然后在小秘頁面再次獲取。

A1：1、該訂單買家已經(jīng)確認收貨了，交易完成，無法更換單號

可以到速賣通后臺—交易—訂單詳情—查看訂單狀態(tài)，顯示交易完成，說明買家已經(jīng)確認收貨，無法更換單號。

2、速賣通后臺—物流—國際小包訂單位置，搜索訂單號，查看原物流訂單，顯示關(guān)閉處理中，需要成為已關(guān)閉才能換。

Q2：速賣通訂單發(fā)貨后，再次點擊更換沒有報錯需要取消之前運單號?

A2：因為這個訂單多次重復申請運單號，只要其中有一個運單號在后臺顯示被取消，點擊發(fā)貨后再次更換運單號就會直接更換成功。

速賣通更改物流單號確實是可以的，只需要進入到訂單單號提交平臺，10天內(nèi)的訂單都可以更換，但是更換的次數(shù)不超過兩次，所以在有需要的時候可以在店鋪后臺去進行相關(guān)操作。

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