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    淘寶店鋪被扣保證金怎么進行申訴?

    2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:72

                       商家在運營店肆的過程中總會遇到各式各樣的景象,許多小伙伴們也是非常頭疼,終究運營好一家店肆也是非常不容易的,那么淘寶店肆被扣保證金了要怎樣申述呢?

    怎樣操作?

    淘寶被扣除保證金,要想申述的話,其辦法是比較簡略的,可以手機登陸千牛app,然后登陸【千牛賣家中心】-【客服服務】-【申述中心】進行申述。


    也可以進入主頁面后,點擊【悉數(shù)】,之后點擊【商家保證金】,找到需求申述的保證金,點擊申請投訴即可。當然一般被歹意下單被扣除保證金才能申述,其他行為是不能申述的,比方以下這些行為是不能申述的(就算可以申述,或許也無法申述成功的):

    1、和顧客發(fā)生買賣膠葛,假設顧客維權成功,但商家回絕為顧客做售后服務,或是不及時給顧客做售后服務的景象下,淘寶將運用賣家的保證金,對顧客進行保證金賠付,一旦賠付發(fā)生后,若商家支付寶余額滿足補繳,系統(tǒng)會主動凍住相應金額進行保證金補繳。詳細點擊賬單明細中的詳細訂單ID或許處分ID就能查詢詳細買賣或許違規(guī)景象。

    2、淘寶店肆售假會被扣保證金,依據(jù)情節(jié)嚴重程度來扣除保證金的金額。小伙伴們假設店肆被扣保證金了就先要了解自己店肆是否有發(fā)生和顧客抵觸的景象,然后假設覺得不合理的話就再去申述,這樣的話是最好的解決辦法。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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