很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，在京東平臺(tái)中，我們可以購(gòu)買自己想要的產(chǎn)品，而且這里的產(chǎn)品服務(wù)也是非常的不錯(cuò)的哦，京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞?下面為大家進(jìn)行介紹。

京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時(shí)候，第三方物流沒(méi)有人配送或無(wú)法配送，導(dǎo)致貨物無(wú)法派送成功，訂單退貨京東平臺(tái)，訂單配送失敗。無(wú)法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導(dǎo)致無(wú)法派送;收貨人電話一直聯(lián)系不上;收貨人拒收的情況;收貨人中途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的， 確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁(yè)面， 然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請(qǐng)返修/退換貨”。

2.然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕。

3.然后會(huì)進(jìn)入填寫資料頁(yè)面，另外一個(gè)訂單在退貨狀態(tài)了。 選擇退貨， 然后寫上原因，上傳物品的照片。 然后提交申請(qǐng)。

4.申請(qǐng)成功之后手機(jī)會(huì)收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快遞來(lái)把物品寄出去。

5.寄送之后會(huì)有快遞單號(hào)的， 需要把快遞單號(hào)填寫， 登錄京東的我的訂單， 然后點(diǎn)擊“返修/退換貨”。

6.點(diǎn)擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點(diǎn)擊訂單后面的查看按鈕。

7.點(diǎn)擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

8.填寫物流單號(hào)、 快遞費(fèi)。然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進(jìn)度。

10.退貨成功之后可以點(diǎn)擊查看退款記錄。整個(gè)退貨流程就搞定啦。

京東退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

(一)雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件。

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。

單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營(yíng)上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式。

(2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付。

(3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

(二)第三方賣家商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則

如果商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù)，則消費(fèi)者需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。如果選擇郵寄，請(qǐng)勿使用到付方式。如果是買家個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。如雙方對(duì)運(yùn)費(fèi)有異議，京東鼓勵(lì)協(xié)商解決，無(wú)法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決。

推薦閱讀：

京東退貨率高了有什么影響?京東退貨率高如何降低?

京東退貨率太高會(huì)怎樣?如何降低退貨率?

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里?什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

京東退貨退款申請(qǐng)要多久到賬？有哪些情況？

在京東平臺(tái)上買的商品絕大部分都支持七天無(wú)理由退貨的，很多人試用后發(fā)現(xiàn)不太好的時(shí)候就會(huì)選擇退貨退款了，而京東plus會(huì)員退貨更方便，可以免費(fèi)上門取件，那么退貨退款申請(qǐng)多久能到賬呢?

京東退貨退款申請(qǐng)要多久到賬?

京東支付方式不同，退款到賬時(shí)間不同，一般京東退款為一個(gè)工作日，具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。

京東退款到賬時(shí)間分以下幾種情況：

1、如果用戶使用儲(chǔ)蓄卡支付，則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回；

2、如果用戶使用白條支付支付，則款項(xiàng)在1到15個(gè)工作日內(nèi)退回；

3、如果用戶使用財(cái)付通支付，則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回；

4、如果用戶使用手機(jī)支付平臺(tái)支付，則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回；

5、如果用戶通過(guò)微信使用零錢支付，則款項(xiàng)在1到3個(gè)工作日內(nèi)退回，如果用戶通過(guò)微信使用儲(chǔ)卡支付，則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回；

6、如果用戶通過(guò)京東支付使用儲(chǔ)蓄卡支付，則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回，如果用戶通過(guò)京東支付使用信用卡支付，則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回。

注意事項(xiàng)有哪些？

1、在線支付/POS刷卡/掃碼付支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，我們均會(huì)安排原卡原退。

2、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，可退回京東賬戶，或與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解。

3、京東E卡支付退款無(wú)法直接兌換成現(xiàn)金，會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東E卡內(nèi)。

4、白條退款優(yōu)先恢復(fù)白條額度，如您已還白條款項(xiàng)，退款會(huì)返還到還款的銀行卡中。

在京東上申請(qǐng)退貨退款后多久到賬是看情況的，有些商品支持閃電退款，那么在申請(qǐng)審核通過(guò)后就會(huì)退款到賬了，但是如果沒(méi)有閃電退款的情況下只能等到商品到了京東后才能退款到賬的。

推薦閱讀：

京東退款多久到賬?退貨技巧有哪些?

京東申請(qǐng)退貨要等審核幾天?為何無(wú)法申請(qǐng)售后?

京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞?京東退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。