淘寶定金退款怎么申請？有什么原則？

對淘寶大促活動來說，必定也會出現定金退款的情形，當遇到這種情況后，必定也要學會去請求，不過還有很多賣家都不知道應該怎樣去請求退定金，也不知道定金的準則有哪些。

假如買家需要退預售定金，您可以和買家洽談，若兩邊洽談一致，由賣家建議定金退回流程，顧客無法自主請求退款。

假如商家沒有自主敞開退款進口，有或許是顧客預售尾款點擊付出后并未完結付出，形成該筆預售訂單退定金進口封閉;假如顧客仍期望退款，請您與顧客洽談，并引導顧客付出尾款后，全額請求退款哦。

操作途徑：賣家中心-已賣出的寶物-找到對應的訂單編號，如下：當您點擊【贊同退定金給買家】后，系統(tǒng)會主動達到退款協(xié)議哦!溫馨提示：①若您不贊同交還定金(未和顧客洽談一致)，請勿點擊該按鈕，避免形成資損哦!②若您沒有【贊同退定金給買家】的按鈕，或許原因是顧客預售尾款點擊付出后并未完結付出。

有什么準則?

1、定金的付出有時限。

活動期間的預售產品，買家下單后，有必要在30分鐘內付出定金。

否則過了30分鐘后，訂單就會主動撤銷。

2、準則上定金不交還。

交付定金的界面，有明確的提醒:付出了定金的預售產品，假如是因為買家個人原因，未付出尾款，挑選退貨的，預售定金是不能退回的。

3、尾款付出，有必要依照活動規(guī)則。

有的預售產品有必要在雙十一或雙十二的零點付清，才干成功購買。

有的只需要在活動當天付出尾款就可以了。

雖然預售產品價格很誘人，但一旦下單，淘寶定金好像退不回來了。

不過別擔心，上有方針，下有對策。

運用一些技巧，預售定金仍是可以退回的。

接下來，就介紹一些退定金的方法和注意事項吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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