拼多多活動(dòng)通過(guò)后不顯示打標(biāo)?是怎么回事?
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:20
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在拼多多上參加一些官方活動(dòng)后,商家參加活動(dòng)的產(chǎn)品是會(huì)進(jìn)行打標(biāo)的,就拿最近的618活動(dòng)來(lái)說(shuō),參加活動(dòng)的產(chǎn)品都會(huì)打上618的標(biāo)識(shí),可是最近有商家反映自己報(bào)名活動(dòng)通往后沒(méi)有打標(biāo),這是怎么回事呢?以下是對(duì)該問(wèn)題的回答:
1、參加退貨包運(yùn)費(fèi)后,產(chǎn)品都會(huì)顯現(xiàn)“退貨包運(yùn)費(fèi)”標(biāo)簽嗎?假設(shè)繳納下周的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)后,則下周一至周日期間店鋪出售的所有產(chǎn)品,顧客可在產(chǎn)品詳情頁(yè)、下單頁(yè)、訂單詳情頁(yè)、售后單等各頁(yè)面都看到退貨包運(yùn)費(fèi)標(biāo)簽的。
2、購(gòu)買(mǎi)退貨包運(yùn)費(fèi)后,為什么未顯現(xiàn)該項(xiàng)服務(wù)標(biāo)簽?退貨包運(yùn)費(fèi)標(biāo)簽不顯現(xiàn)的原因有幾種:退貨包運(yùn)費(fèi)是本周付下周的服務(wù)費(fèi),所以假如上周未充值,本周充值后,比及下周才會(huì)看到產(chǎn)品詳情頁(yè)、下單頁(yè)、查找頁(yè)等有服務(wù)標(biāo)簽,本周是無(wú)法顯現(xiàn)的。關(guān)于不贈(zèng)送退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)的特別一級(jí)類(lèi)目產(chǎn)品,不會(huì)顯現(xiàn)此服務(wù)標(biāo)簽。部分異常用戶,無(wú)法看到服務(wù)標(biāo)簽。
3、一起有退貨包運(yùn)費(fèi)和順豐包郵服務(wù),那兩個(gè)標(biāo)簽都會(huì)展現(xiàn)嗎?若存在多個(gè)服務(wù)標(biāo)簽,會(huì)依據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行展現(xiàn)。
4、怎么取得極速發(fā)貨的標(biāo)簽?三種情況下取得“極速發(fā)貨”標(biāo)簽。第一種發(fā)布產(chǎn)品時(shí)選擇發(fā)貨時(shí)刻許諾為24小時(shí);第二種24小時(shí)發(fā)貨的產(chǎn)品(不包含快充產(chǎn)品);查找列表頁(yè)展現(xiàn)。
5、哪些產(chǎn)品會(huì)顯現(xiàn)“送貨入戶”標(biāo)簽,為什么有的產(chǎn)品沒(méi)有?送貨入戶該標(biāo)識(shí)僅針對(duì)大家電、住所家具、家裝主材、電動(dòng)車(chē)/配件/交通東西等類(lèi)目產(chǎn)品,依據(jù)收貨地址所在地的支撐情況(商家自主配置),顯現(xiàn)“支撐送貨入戶”或“不支撐送貨入戶”,查詢位置在mms商家后臺(tái)—左邊側(cè)邊欄發(fā)貨辦理—物流東西—送裝服務(wù)模板—送貨入戶。非指定類(lèi)目的產(chǎn)品,無(wú)該服務(wù),則不會(huì)呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。
6、拼多多時(shí)刻報(bào)名秒殺活動(dòng)提示灰色標(biāo)簽,無(wú)法報(bào)名,提示商家投訴率過(guò)高時(shí),怎么辦?在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中請(qǐng)商家注意服務(wù)態(tài)度,呈現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)和顧客進(jìn)行溝通處理,爭(zhēng)奪得到顧客的認(rèn)可,避免投訴的呈現(xiàn),下降投訴率。
7、拼多多產(chǎn)品頁(yè)面為什么不展現(xiàn)假一賠十標(biāo)簽?平臺(tái)會(huì)依據(jù)產(chǎn)品分類(lèi)、特性等因素,決議是否向顧客展現(xiàn)該服務(wù)許諾;但服務(wù)許諾是否展現(xiàn)不影響您對(duì)該項(xiàng)許諾應(yīng)承當(dāng)?shù)穆氊?zé)與職責(zé)。假如拼多多商家報(bào)名活動(dòng)且通往后,發(fā)現(xiàn)相關(guān)的產(chǎn)品沒(méi)有打標(biāo)的話,能夠去排查下是不是上面的這些原因,一般都能找到原因,實(shí)在找不到原因也能夠去咨詢活動(dòng)的相關(guān)客服是怎么回事的。
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