淘寶保價退差價規(guī)則是什么?15天保價啥意思?
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / | 閱讀:10
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很多人都不太了解淘寶保價退差價的規(guī)矩是什么,也不知道15天保價到底是什么意思,我今天就整理了下文,全面給各位介紹這方面的內容,希望對各位賣家們有協(xié)助。
淘寶大促活動期間帶有價保標志的訂單,能夠享用價格保護,價保詳細時間以訂單上標識的價保服務期為準??赏ㄟ^手機端:交易訂單概況頁-【退款】或【退換】(承認收貨后點擊【請求售后】)-“價?!苯ㄗh。在價保期即天貓?zhí)貏e大型營銷活動完畢后的15天內,若同一商家的同一產品呈現(xiàn)降價的景象(不含紅包、運費、稅費),按照本規(guī)矩,顧客可請求差價補退,體系將依據(jù)價保規(guī)矩計算差價進行補差。
溫馨提示:
1、請求時間以訂單上顯示的價保服務期為準。
2、一個產品僅可成功請求一次價保服務。
3、體系會主動計算差價金額。
4、價保退差價的處理時效,請以頁面提示的時間為準, 通常不會超越24小時,處理期間請不要承認收貨哦。
15天保價啥意思?
15天價保是指在淘寶營銷活動完畢15天內,商家的某一產品呈現(xiàn)降價的景象(不包括運費、紅包、稅費),依據(jù)價保的規(guī)則,購買此產品的顧客能夠向賣家請求補齊差價,體系會依據(jù)保價規(guī)矩計算產品的差價并進行補差。
假如大家發(fā)現(xiàn)自己購買的產品帶有價保識標,不管是15天仍是30天,只要在此期間內呈現(xiàn)降價的狀況都能請求補差,請求補償流程如下:打開淘寶APP,進入訂單概況頁面,找到在價保期間降價的產品;在改訂單概況頁面,假如還沒有承認收貨可點擊退款或退還,假如現(xiàn)已承認收貨,就需點擊請求售后服務。接著選擇保價,依據(jù)頁面提示請求補差,淘寶體系會依據(jù)價保規(guī)矩判定是否契合補差的條件;假如買家購買的產品契合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意:并非一切參加活動的產品都會有價保服務。
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