農(nóng)村淘寶退款怎么查詢？退貨運費由誰承擔(dān)？

現(xiàn)在淘寶上有很多村淘商品，買家購買帶有村淘標識的商品，賣家就可以把商品發(fā)貨到農(nóng)村了。有的買家付款之后不想要了，申請了退款之后想要看什么時候錢能到賬，那么農(nóng)村淘寶退款怎么查詢呢?

一、首先打開“已買到的寶貝”，找到這筆交易，選擇“退款中”就可以查看退款的詳細信息以及賣家的答復(fù)，一般來說淘寶賣家會有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，如果淘寶賣家同意退貨的協(xié)議，那么頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。

買家在申請退款的時候，一定要注意退款時間，如果超過七天的話，那么買家是無法申請退款退貨的，退款通道會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時。在退款的時候一定要填寫好相關(guān)的信息，不要填寫錯誤，因為一旦提交之后是無法修改的，所以買家一定要注意這些小細節(jié)，逾期商家沒有解決的，那么淘寶也會全自動退錢給店鋪買家。

二、退貨運費由誰承擔(dān)?

1、如果因為淘寶賣家的緣故造成退換貨的，那么商品退貨的運費需要由淘寶賣家承擔(dān)店，如果賣家不同意承擔(dān)運費的，那么買家可以在退款申請的72小時后申請?zhí)詫毿《槿胩幚怼?/p>

2、如果村淘商品已經(jīng)加入了7天無理由退換的服務(wù)項目，并且村淘商品的免郵的，那么淘寶賣家承擔(dān)發(fā)貨的運費，店鋪買家承擔(dān)退貨運費;如果商品是不免郵的，那么往返運輸費需要由店鋪買家承擔(dān)。

3、如果村淘商品沒有加入7天無理由退換的服務(wù)項目，因為店鋪買家主觀因素退換貨的，往返的運輸費用需要由店鋪買家承擔(dān)，如果賣家愿意承擔(dān)運輸費的，那么店鋪買家能夠優(yōu)先墊款運輸費并退換貨，保存有關(guān)憑據(jù)。賣家接到退換貨后，可以聯(lián)絡(luò)買家采用支付寶錢包及時到賬方式退還墊款運輸費。

一般情況下退款的時間還是比較快的，如果沒有發(fā)貨申請退款的，幾乎當(dāng)天就能到賬，如果已經(jīng)發(fā)貨導(dǎo)致退款的，那么時間就比較長。如果賣家不同意退款的話，那么就可以申請售后，讓淘寶小二介入處理。

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