速賣通催付款話術有哪些？催付技巧是什么？

速賣通賣家在經(jīng)營店鋪的過程中發(fā)現(xiàn)，有的買家咨詢了問題或者拍下訂單之后一直沒有付款，如果賣家不管不顧很有可能就會失去這個訂單，這個時候可以讓客服去催付，那么速賣通催付款話術有哪些?

1、Dear,I give you a discount about this order,hope you will like it.And as soon as you make a payment.I will send it ASAP.Please don't worry.If you have any problem about this product or others.I am pleasure to help you to solve with that.

2、Dear friends,Thank you for your order.But it seems that the order had not still pay it.If there is anything I can help you, such as price, size, color etc.Please feel free to contact me. In terms of payment is confirmed after,We will deal with the order and shipment public as soon as possible. Thank you!

3、Dear Friends,We are so honored to be your supplier.In order to establishing our first cooperation, we will offer a 5% off on this order.Discounts already made, what you need to do is just pay for it directly.Thank you and best regards.

催付技巧是什么?

1、對于瀏覽加購但是并沒有下單的訪客，賣家是沒有辦法通過站內(nèi)信和訂單留言來跟他們溝通和營銷的，所以只能通過郵件營銷或者發(fā)放定向優(yōu)惠券的方式來觸達客戶并且促成轉化。相對于郵件營銷，定向優(yōu)惠券的觸達和轉化效果是更好的。

2、根據(jù)店鋪利潤和自身實際情況，對訂單價格進行調(diào)整，給買家一點折扣。當賣家調(diào)整了折扣價格，那么系統(tǒng)會通知到買家，這樣能提醒并促使他們完成對訂單的支付，賣家盡量不要給太大的折扣。

3、可根據(jù)自己店鋪所售商品的情況，選擇合適的時機，一般來說拍下寶貝10分鐘還未付款的，可聯(lián)系顧客用核對地址的方式進行隱形催付。在催付時，要善于利用槽點，拉進彼此距離，分析買家的購買欲望強不強烈，最后對癥下藥對買家進行催付。

4、賣家要把握好每一個流程，不要讓訂單停留在未付款上，主動出擊讓買家能夠感受到賣家的熱情，也能拉近彼此間的距離。促成訂單，增加銷量，是每個速賣通賣家都需要做的事情。

遇到遲遲不付款的買家，賣家一定及時的去催付，不然很有可能就會失去這個訂單，如果買家猶豫時間越久，那么成交的幾率就會越低。所以速賣通賣家要去發(fā)站內(nèi)信或者訂單留言提醒買家付款。

推薦閱讀：

速賣通客服咨詢在哪里?速賣通客服是干什么的?

速賣通客服需要說英語嗎?有哪些常見術語?

速賣通客服回復術語有哪些?速賣通客服回復術語攻略

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

開淘寶網(wǎng)店如何避免運營誤區(qū)？運營計劃怎么寫？

阿里巴巴的分銷商賣的不是品牌貨上傳寶貝怎么填寫品牌？

淘寶商品用關鍵字搜索不到，必須全標題才能搜到怎么回事？

更多資訊請關注幕 思 城。